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滴滴出手!异味车问题能否一朝解决?

2024-12-24来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近期,滴滴出行平台上的部分车辆被乘客反映存在异味问题,引发了广泛关注。针对这一现象,滴滴官方迅速作出回应,并启动了一项名为“异味车”治理的专项行动,旨在全面提升乘客的乘车舒适度。

据滴滴官方介绍,他们正在积极推进一系列措施来解决这一问题。首先,滴滴将上线一项新功能,允许乘客将存在异味的车辆拉黑,从而在下次叫车时避免再次乘坐到这些车辆。这一举措不仅为乘客提供了更多的选择权,也促使滴滴平台对车辆卫生状况进行更为严格的监管。

滴滴还表示,对于车内空气差评率较高的司机,他们将暂停其服务培训学习的机会,以此作为对车辆卫生状况不佳的一种惩罚。同时,滴滴还推出了对司机的正向激励考核,鼓励司机主动提升车辆卫生状况,为乘客提供更加舒适的乘车环境。

网友们对于滴滴的这一系列举措纷纷表示支持和赞赏。然而,也有部分网友指出,除了异味问题外,车内“烟味”也是一个不容忽视的问题。有网友表示,很多司机在接客前会抽烟,导致车内弥漫着浓浓的烟草味道,这对不吸烟的乘客来说非常难受。甚至有网友称,在闻到烟味后会出现头晕不适的症状,下车后还会持续感到晕眩。

面对网友们的反馈,滴滴官方表示将继续关注这一问题,并进一步完善相关措施,以确保乘客能够享受到更加清新、舒适的乘车环境。他们呼吁广大司机朋友们能够自觉遵守相关规定,共同维护滴滴平台的良好形象。