在工作中，李敏毫不吝啬分享工作心得，在专业知识、沟通技巧、语气语调等方方面面事无巨细倾囊相授,使投诉处理组的其他年轻工作人员避免走许多弯路。面对客户疑难问题，她手把手教授处理方法，面对班组成员在压力下产生的不良情绪，她心贴心疏导安抚。当部门成员遇到工作问题，她亦想方设法积极协助，同时用自己的专业知识和工作经验为大家提出问题解决建议。“她有很强的工作责任心，遇到棘手的服务问题，找她准没错。”李敏专业能力和出色的服务态度赢得了同事们的高度评价。
路漫漫其修远伟，吾将上下而求索。这句话一直激励和鞭策着李敏，在学习和工作中不断追求进步。服务有温度，成长有力度，她用责任和付出刻录人生一个个闪光的音符。做一个有温度的人，打造一个有温度的企业，让有温度的服务枝繁叶茂。
