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日本零售“奇葩”唐吉诃德:35年反常识经营,如何稳坐折扣王宝座?

2025-03-17来源:ITBEAR编辑:瑞雪

在东京的深夜,当大多数商店已经拉下卷帘门,一家名为唐吉诃德的零售店却依然灯火通明,吸引着各路寻宝者。这家店铺不仅以其24小时不打烊的特色闻名,更以其独特的商品组合和购物体验,成为了日本零售行业中的一个异类。

唐吉诃德的故事,始于其创始人安田隆夫的一次次非传统选择。安田隆夫曾是日本顶级学府庆应义塾大学的学生,但他很快发现,自己并不适合那里的学术氛围。于是,他开始了一系列丰富多彩的人生探索,从麻将到拳击,再到码头工人,这些经历不仅丰富了他的人生,也锤炼了他的商业直觉。

1978年,安田隆夫敏锐地捕捉到了工厂尾货的商机,在东京开设了第一家折扣商店“小偷市场”。这家店铺以其超低的价格和独特的购物体验,迅速吸引了大量顾客。尽管后来因各种原因转卖,但安田隆夫并没有放弃,他成立了批发公司,并在1989年再次进军零售业,创立了唐吉诃德。

走进唐吉诃德,你会被眼前堆积如山的商品所震撼。从零食到生活用品,从家用电器到高端奢侈品,这里应有尽有。但与一般商超整齐划一的货架不同,唐吉诃德的商品被随意地堆放在纸箱中,甚至堆到了天花板。这种看似杂乱的陈列方式,却给顾客带来了一种寻宝般的体验。

唐吉诃德还针对不同客群进行了个性化的店型设计。在东京浅草寺店,你可以看到美妆产品和日本特产的比例明显增加,还有精通外语的服务人员为游客提供服务。而在其他店铺,如MEGA店、Kirakira Donki专卖店和Spicy Donki等,也都有各自独特的商品组合和购物体验。

在商品策划方面,唐吉诃德同样展现出了其卓越的能力。从2009年起,唐吉诃德就开始开发自有品牌“Jounetsu Price 情熱価格(激情价格)”,以极致低价为消费者提供超值商品。近年来,唐吉诃德更是进行了一系列自有品牌的转型和创新,诞生了一系列爆品。

比如,其烤混合坚果年销售额已突破20亿日元,成为唐吉诃德的明星产品。这款产品的坚果原料来自世界各地,经过精心烘烤,不含任何添加剂和盐或油,保持了坚果的天然香气。同时,唐吉诃德还根据不同消费者的口味需求,推出了红生姜味、新加坡香草盐味、日式芥末味等多种风味。

除了烤混合坚果外,唐吉诃德的香菇零食、烤红薯等产品也深受消费者喜爱。这些产品不仅价格实惠,品质上乘,更重要的是它们能够满足消费者的不同需求,带来惊喜和愉悦。

在零售业竞争日益激烈的今天,唐吉诃德以其独特的商业模式和创新能力,成为了日本零售行业中的佼佼者。它不仅为消费者提供了丰富的商品和独特的购物体验,更以其不屈从于常识和权威的精神,为整个行业树立了新的标杆。