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华为推出手语视频服务,听障人士享专属客服面对面

2024-10-21来源:ITBEAR编辑:瑞雪

华为公司近日宣布了一项创新服务——手语视频服务,专为听障用户设计,以实现无障碍沟通。此服务在工作日的特定时段内提供,旨在通过实时视频手语交流,帮助用户解决设备使用中的问题,并传授更多操作技巧。

华为的手语客服团队已获专业认证,他们将通过视频通话,为用户提供细致入微的操作指导。用户只需在“我的华为”App中点击服务页面,依次选择快捷服务、更多、咨询及手语客服,即可享受这项贴心服务。

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