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Win11 24H2更新翻车?部分设备蓝屏,西数SSD受影响

2024-10-15来源:ITBEAR编辑:瑞雪

据可靠消息透露,微软已经意识到,在升级到Windows 11 24H2版本时,少数配备特定西部数据SSD的设备可能会遭遇蓝屏死机的问题。为此,微软计划暂停在这些受影响硬件上的更新推送。

据悉,此次24H2版本中出现的死机问题与存储驱动程序及RAID控制器紧密相关。特别是WD SN770 SSD,其提供了200MB的主机内存缓冲区(HMB),而之前的23H2版本仅分配64MB,因此未出现问题。但在24H2版本中,系统会分配完整的200MB,若SSD固件无法处理超出64MB的部分,将导致写入失败,并可能进一步造成系统文件损坏。

遇到此问题的用户,可能会在事件查看器日志中看到如下提示:stornvme – NVMe storage drivers. The driver detected a controller error on DeviceRaidPort1 or 2。

针对这一问题,用户可以尝试禁用HMB策略进行解决。具体操作如下:打开注册表编辑器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesstornvmeParametersDevice路径。若Device目录中不存在HMBAllocationPolicy条目,则需手动创建。在右侧窗格中右键新建DWORD(32位)值,命名为HMBAllocationPolicy。双击新建的HMBAllocationPolicy值,将其数据设置为0,然后单击确定。

值得注意的是,禁用HMB策略虽可避免蓝屏问题,但可能会对硬盘性能产生一定影响。因此,若非必要,建议用户等待微软后续更新修复。

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