特斯拉近日宣布了一项大规模的电动汽车召回计划,该计划涉及239,382辆在美国注册的车辆。此次召回的原因,是部分电动汽车的后视摄像头可能存在故障,这一故障有可能缩小驾驶员的视野范围,进而增加发生车祸的风险。
据特斯拉官方表示,受影响的车型包括2024年至2025年间生产的Model 3和Model S,以及2023年至2025年间生产的Model X和Model Y。特斯拉在发现这一问题后,迅速展开了调查,并确定了召回计划。
回顾整个事件的追溯历程,特斯拉在2024年11月21日首次注意到,因主电源或辅助电源组件短路故障导致的HW电脑更换数量有所增加。随后,从2024年11月26日至12月20日,特斯拉对这一情况进行了深入的核查,包括低压电池供电、硬件版本和固件版本等,最终将问题追溯到2024.44.25.3或2024.45.25.6之前的软件版本。
特斯拉进一步指出,这种特定的软件和硬件配置序列,在较低的温度下,可能会增加反向电流,从而引发主电源和/或辅助电源组件的短路。在明确了问题原因后,特斯拉从2024年12月20日至12月27日,评估了可能存在该问题的早期软件版本,并核查了车队数据,以识别出所有潜在的受影响车辆。
在2024年12月27日,特斯拉在完成工程调查并确定了受影响车辆的范围后,决定自愿召回这些车辆。截至2024年12月30日,特斯拉已经发现了与该状况相关的887项保修申请和68份现场报告,但幸运的是,尚未发现与该状况相关的任何碰撞、伤害或死亡事故。
特斯拉的这一召回行动,再次凸显了其在产品质量和消费者安全方面的重视。尽管特斯拉在2024年在美国共宣布了16次召回,涉及超过500万辆汽车,但每一次召回都是为了确保消费者的安全和满意。例如,在2024年12月20日,特斯拉还因轮胎压力监测系统警告灯存在问题,召回了近70万辆汽车。
特斯拉表示,将继续密切关注其产品在全球范围内的表现,并采取必要的措施,以确保所有消费者的安全和满意。同时,特斯拉也呼吁所有受影响的车主,尽快联系特斯拉或其经销商,以安排车辆的检修和召回事宜。