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东方甄选回应代售梅菜扣肉风波 升级选品机制保障消费者权益

2024-03-18来源:网界科技编辑:星辉

【网界】3月18日消息,东方甄选近日就代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况发布了详细说明,并公布了调查进展及后续措施。此次事件也引发了公众对于直播间商品选品机制的关注。

据了解,东方甄选在自查过程中发现,去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商涉及违规问题。在媒体报道曝光后,东方甄选迅速启动了相关调查,并主动与商家取得联系,以确保消费者的权益得到保障。

据网界了解,东方甄选对于此次事件的处理态度非常积极。在确认问题后,公司不仅立即启动了退款程序,为消费者先行垫付退款,还督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家无法提供有力证据,东方甄选表示将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。

同时,东方甄选也深刻反思了自身的选品机制,并计划在今年作出更多突破。公司将全面升级相关选品标准和抽检流程,进一步提升商家准入门槛,以确保直播间代售商品的质量和安全。

此次事件再次提醒我们,作为消费者在选择直播间商品时,需要更加谨慎和理性。同时,也期待相关部门能够加强对于直播间商品质量的监管力度,保障消费者的合法权益。

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