奇瑞iCar V23方盒子纯电SUV近日正式亮相市场，其以9.98万元的限时起售价迅速吸引了众多消费者的目光，价格亲民，备受瞩目。
这款车型在设计上独具匠心，巧妙地将时尚元素与经典风格融为一体，颜值出众，被誉为今年最具吸引力的车型之一。然而，令人始料未及的是，在上市当晚，众多小定车主却纷纷选择退单，这一举动引发了广泛关注。
探究背后的原因，不难发现是多方面因素共同作用的结果。一方面，上市发布会的时间安排过于冗长，原计划20:30结束的发布会，最终延迟了一个多小时，这无疑影响了消费者的耐心和体验。另一方面，针对年轻人喜爱的科技配置，厂家采取了打包出售的策略，消费者若想获得这些配置，则需额外支付1万元，这无疑增加了消费者的经济负担。
这些举措激起了准车主和目标车主的强烈不满，导致大量订单被取消。面对这一困境，iCAR汽车首席产品官苏峻迅速做出了回应，发布了最新的权益调整方案。
苏峻在公告中表示，对于发布会时间过长的问题，他深感歉意，并承诺未来会改进。同时，他也表示已经收到了消费者的反馈，并决定对权益进行调整。具体来说，每位小订用户将获得行李架和车衣，并可转换为5万积分，同时再额外赠送5万积分，合计10万积分。这些积分可用于0元换购科技舒适包或任意换购商城精品。对于因交付不到位而赶不上国补的用户，厂家承诺大定全退。已经锁单和提车的用户也将同享以上权益。
苏峻还在评论区回复网友时表示，已经退订的小定用户可以联系经销商，恢复相关权益。这一举措无疑是对消费者的一种安抚和补偿，也展现了厂家对消费者需求的重视和回应。
此次事件不仅给奇瑞iCar V23带来了挑战，也给整个汽车行业敲响了警钟。它提醒我们，良好的开局并不等于成功的结局，只有始终站在消费者的角度思考问题，才能真正赢得市场。
