京东正式进军外卖市场，美团高管公开发声回应，两大巨头战火升级。
近日，美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体上针对京东外卖业务发表看法，言辞中透露出对京东此举的不屑与担忧。他提到，京东并非首个试图涉足外卖领域的公司，阿里、滴滴、字节都曾有过尝试，但成效有限。他特别指出，如果把外卖看作即时零售的一部分，达达和京东到家早在2014年就已涉足，然而并未掀起太大波澜。
王莆中的发言不仅是对京东外卖的一种“客观”评价，更带有一定的火药味。他使用了诸如“狗急跳墙”、“围魏救赵”等词汇来形容某些公司的行为，这在美团以往的历史中并不多见。他强调，即时零售的发展势头强劲，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单，这一成绩让某些公司倍感压力。
京东创始人刘强东在得知王莆中的发言后，表现出了高度的涵养与情商。他回应称，京东不会与人打口仗，因为那无法产生社会价值。这一表态被众多网友称赞为“情商高”、“高明的表态”，甚至有网友认为刘强东又一次站在了道德制高点上。
事实上，京东与美团的竞争早已悄然展开。4月11日，京东外卖宣布全面上线百亿补贴计划，计划一年内投入超百亿元资金。而王莆中也透露，美团将在下周正式发布即时零售品牌，这无疑是对京东外卖业务的一种正面回应。
美团作为国内外卖行业的领头羊，已经见过太多试图挑战其地位的对手。然而，这一次对待京东，美团显然没有轻视。王莆中的发言不仅是对京东外卖近期一系列高调动作的回应，更意在为美团即将发布的即时零售品牌预热。
王莆中指出，即时零售的发展大势不可阻挡，“30分钟送万物”的新体验必将满足更多用户的需求。他讽刺京东的仓配体系“大而无当”，无法与美团的高效履约能力相媲美。同时，他也透露了美团闪购业务的强劲势头，该业务已成为美团的“营收新引擎”，日订单峰值已达到惊人的1800万单。
京东方面，刘强东表示京东外卖将主打“品质外卖”的概念，致力于提供让父母、孩子、客人都能放心吃的外卖服务。这一表态意味着京东将从用户最容易产生信任焦虑的角度切入，通过提升食品安全、商家品质、配送规范、售后服务等方面的标准来建立差异化优势。
京东外卖业务自官宣上线以来便动作频频。不仅启动了“品质堂食餐饮商家”招募计划，并对入驻商家提供全年免佣金的优惠政策；还宣布逐步为全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。京东外卖还上线了百亿补贴计划，试图通过补贴和爆品直降的双重机制来吸引用户。
然而，尽管京东外卖在布局速度上明显加快，但在市场份额上仍处于起步阶段。与美团、饿了么等外卖巨头相比，京东外卖在订单量和用户基数上仍有较大差距。有行业分析人士指出，京东的“品质化定位”与价格战存在天然冲突，需要在“品质”与“价格”之间找到平衡点。
尽管如此，京东仍在以一种体系化、长线思维重新进入一个看似固化的外卖市场。它并非简单复刻旧打法，而是在试图以自己擅长的方式重构外卖服务的新标准。这一举动无疑将加剧外卖市场的竞争态势，为用户带来更多选择和更好的服务体验。
外卖作为本地生活业务的核心，其市场竞争背后反映的是本地生活赛道整体战况的激烈。随着线上餐饮、线上团购等场景的拓宽，本地生活服务的线上渗透率将持续提升。京东与美团在外卖和即时零售领域的竞争将是一场关于价值观、服务能力乃至商业模式深度博弈的系统战争。
