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人身险营销体制大变革!职业化、创新管理成关键词

2025-04-18来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,金融监管总局针对人身保险行业个人营销体制的改革发布了重要通知,旨在推动行业向高质量发展转型。该通知的出台,标志着我国人身保险行业营销体制将迎来一次深刻的变革。

自1992年个人保险代理人模式引入中国以来,这一渠道迅速崛起,成为推动人身保险行业增长的主要力量。它在满足客户需求、促进行业发展以及解决社会就业等方面发挥了积极作用。然而,随着经济的飞速发展和民众保险意识的提升,个人营销体制中存在的问题也逐渐浮出水面。传统营销体制的激励机制不足、保险代理人专业水平参差不齐、职业认同感不强,以及保险公司管理上的不到位等问题,严重制约了行业的进一步发展。

针对这些问题,金融监管总局发布的通知提出了具体的改革措施。首先,通知强调要深化个人营销体制改革,提升保险销售人员的专业素养,并强化公司对销售人员的全流程管理。同时,鼓励保险公司引导销售人员向职业化发展,构建长期服务的组织架构、晋升体系和薪酬激励制度。还提出创新管理体制,支持公司员工自愿转换为保险销售顾问,并建立以业务品质和服务质量为导向的佣金激励和递延发放机制。

在强化管理和监督方面,通知要求保险公司压实主体责任,明确内部管理职责,并深化执行“报行合一”。同时,建立佣金薪酬追索扣回机制,对违法违规行为进行严厉查处。监管部门也将依法严格监管,加强法人监管和属地监管责任,确保各渠道保险销售人员的监管要求一致。保险专业代理机构、保险经纪人等也需参照执行,共同维护市场秩序。

为了夯实行业发展基础,通知还支持中国保险行业协会建立产品分类和人员分级标准,以及保险销售人员诚信信息管理和运用机制。同时,鼓励保险公司加强人员合规教育、诚信信息登记及管理工作,提升保险销售人员的职业认同感和归属感。还支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,进一步保障其合法权益。

金融监管总局表示,此次通知的发布将有助于转变人身保险行业的经营发展模式,完善体制机制,强化保险销售人员管理。通过建立科学的管理体系、公平的利益分配机制和有效的激励机制,培养一支诚信、合规、专业、优质的保险销售人才队伍。这不仅能够更好地保护消费者的合法权益,还能满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,推动保险行业实现高质量发展。

此次改革对于人身保险行业而言,是一次重要的机遇和挑战。通过深化个人营销体制改革,行业将能够焕发出新的活力,为消费者提供更加优质、专业的服务。同时,也将推动保险公司不断提升管理水平,加强内部管控,确保行业的稳健发展。

随着改革的深入推进,人身保险行业将迎来更加广阔的发展前景。在金融监管总局的指导下,各保险公司将积极响应号召,认真落实各项改革措施,共同推动行业向高质量发展迈进。

未来,人身保险行业将更加注重消费者权益的保护,不断提升服务质量和效率。同时,也将加强行业自律和监管力度,确保市场的公平竞争和健康发展。通过持续努力和创新,人身保险行业将为经济社会发展做出更大的贡献。