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中消协提醒:网络购物慎用免密支付,安全为先!

2025-03-25来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近期,中国消费者协会接到多起消费者投诉,反映因启用了“免密支付”功能,导致个人账户资金被盗刷。这一现象引发了广泛关注。

中国消费者协会为此发出消费警示,提醒广大网民在网络购物时要谨慎使用手机的“免密支付”功能,以免因账户权限过度开放而蒙受经济损失。据协会介绍,“免密支付”是一种旨在提高支付便捷性的功能,用户在开通后,单笔交易金额在一定限额内无需密码即可直接扣款。

然而,这一看似便捷的功能却隐藏着不小的安全隐患。一旦手机丢失或账号信息泄露,不法分子便可能利用“免密支付”功能进行盗刷。尽管部分支付平台设置了免密支付的单笔交易上限,如1000元以下,但在短时间内的高频次小额盗刷仍然会给消费者带来不小的经济损失。

更值得注意的是,这些盗刷交易往往通过绑定支付平台的虚拟服务进行,如游戏充值、App订阅等,且多在消费者熟睡时段进行。因此,当消费者发现账户资金被盗刷时,往往已经产生了多笔不明扣款。

针对这一问题,中国消费者协会建议用户优先关闭免密支付功能,并检查自己的支付宝、微信或银行卡是否已绑定相关支付应用,并关闭其“免密支付”权限。如果确实需要保留部分免密支付服务,也应单独进行设置,以降低风险。用户还应定期检查已授权的应用,及时移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。

同时,协会还提醒消费者养成定期对账的习惯,及时查看账单通知,关注支付宝、微信或银行发送的扣款短信。一旦发现不明消费,应立即进行核查,以确保个人财产安全。

在防范“免密支付”风险的同时,消费者也应提高自我保护意识,加强账户密码的安全管理,避免使用过于简单的密码,并定期更换密码。还应安装并定期更新手机安全软件,以防范恶意软件的攻击。

中国消费者协会表示,将继续关注“免密支付”功能的安全问题,并呼吁支付平台加强技术防护和风险管理,为消费者提供更加安全、便捷的支付服务。

同时,协会也提醒广大消费者,在使用任何支付功能时都应保持警惕,仔细阅读相关协议和条款,了解自己的权利和义务。只有这样,才能在享受便捷支付的同时,确保个人财产安全。

对于已经遭受盗刷的消费者,中国消费者协会建议其立即联系支付平台和银行进行投诉和索赔,并保留好相关证据以备后续处理。

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