文 / 唐云泽 美编 / 任盈盈
近日，位于北京的最后一家盒马X会员店宣告闭店。这背后是盒马四年业态试错的终结。
盒马不再追逐山姆、Costco掀起的仓储式浪潮，转而紧紧握住两张更熟悉的牌——盒马鲜生和盒马NB社区折扣店。这场战略收缩不是退缩，更像一次精准的校准。
当零售业的风向悄然改变，盒马嗅到了更实在的气息：盈利的路径，正藏在那些更贴近消费者日常生活的场景里。
01
仓储会员店的收缩
仓储会员店曾像一阵旋风席卷中国零售界。
2019年，Costco上海首店开业引发抢购狂潮，连茅台和奢侈品包都被一扫而空。
山姆会员店蛰伏多年后也借势起飞，业绩一路狂奔。疫情更给仓储店添了把火，囤货需求让它们赚得盆满钵满。
盒马希望赶上这波热潮，2020年10月，它开了第一家X会员店，正式进军仓储会员店赛道，并陆续开了10家门店，雄心勃勃地想分一杯羹。但这份热闹，终究没能持续。
盒马很快发现，会员店这碗饭没那么容易吃。山姆和Costco几十年建立的供应链护城河，盒马短时间内难以跨越。自有品牌研发、产地直采的深度，都需要时间沉淀。
盒马试了，努力了，但会员店需要的深厚内功，不是靠热情就能速成的。
同时，外部环境也在变。疫情红利消退，仓储会员店的光环开始暗淡。问题也浮现出来：商品质量不稳定、会员卡管理混乱、试吃体验变差...消费者用脚投票。
Costco进入中国五年，也只开了7家店，步伐远没有美国那般迅猛。市场在用最直接的方式宣告：仓储会员店在中国，只是一阵阶段性的风。
02
盒马的大店带小店
当前，关掉不赚钱的会员店，盒马把力气全用在了两条主线上：盒马鲜生和盒马NB。
盒马鲜生定位为中高端社区生鲜超市，客群以城市中产为主;盒马NB则深耕社区，该业态通过精简的聚焦一日三餐的刚需品，以极致性价比的自有品牌商品为特色。
这个组合拳，今年初就显现了威力——2024年4月到2025年3月，盒马首次实现全年盈利。事实证明，回归核心业态的路，走对了。
盒马鲜生是冲锋的主力。它正加速开店，执行“百店计划”，把触角伸向天津、唐山、高邮、台州等几十个新城市，甚至深入县域。效果如何?
看看这些例子：在苏州吴江盛泽镇(一个镇级市场)，盒马鲜生除夕当天卖掉了近500只帝王蟹，创下全国纪录。
山东东营店开业时，一款草莓盒子蛋糕被抢购一空，当天营业额逼近200万，热度超过了很多一二线城市的门店。这背后，是盒马升级后的供应链和爆款自营商品在发力。
盒马NB则像毛细血管，快速渗透社区。它主打硬折扣，投资小、复制快。最新数据是，全国NB门店已突破250家。
关键是效率，有报道说部分NB店的坪效能达到传统便利店的2倍左右。它抓住的是老百姓家门口的高频刚需，价格实惠是硬道理。
这“一大一小”怎么配合? 盒马鲜生是大本营，是品牌旗舰，也是供应链的中枢和体验中心。盒马NB是深入社区的前哨站，用低价高频商品锁定日常消费。
一个负责吸引人流、树立形象，一个负责扎根社区、促成复购。它们互相支持，形成了独特的“店仓一体”节奏。
03
零售新赛点
盒马这一收一放，给整个零售业上了生动一课：胜负关键，已不再是追逐最炫的业态概念。
现在比的是谁更懂中国复杂的消费分层，谁能把运营做深做细。
中国消费者口袋里的钱怎么花，差异太大了。有人愿意在盛泽这样的镇上为帝王蟹一掷千金，追求品质和体验;也有人每天在社区小店精打细算，对15块钱的NB蛋糕情有独钟。
盒马用鲜生和NB的组合，精准地覆盖了这两种截然不同的需求。这比当年一窝蜂学Costco开大仓，需要更敏锐的市场嗅觉和更精细的运营能力。
零售的竞争，本质上没变，还是效率、成本和体验的比拼。但战场变了。过去大家比的是谁的模式更新颖，谁的口号更响亮。
现在，真功夫在“毫米级”的运营细节里：你的供应链够不够高效灵活? 能不能持续推出爆款商品? 能不能真正理解不同城市、不同社区消费者的细微差别?
盒马关掉北京的会员店，转身在鲜生和NB上加倍投入，正是看透了这一点——零售的终极答案，藏在离消费者最近的地方，藏在日常柴米油盐的精耕细作里。
总结
本土零售的本质
盒马退出北京仓储会员市场，不是败退，而是一次清醒的战略聚焦。
当山姆、Costco的光环遭遇本土化挑战，盒马果断回归鲜生与NB的双轨制。盈利年报是最有力的注脚——深耕社区、分级运营才是中国零售的破局点。
从盛泽镇的帝王蟹到社区店的15元蛋糕，盒马用“大店带小店”的模式精准切中消费分层。零售的竞争已告别概念喧嚣，进入“毫米级运营”时代。未来属于那些能同时读懂小镇中产与社区精算师的企业。
盒马这次转身，恰恰证明了：在零售这场马拉松里，认清方向比短暂冲刺更重要。
