【网界科技】6月28日消息,据最新报道,抖音外卖正在进行经营策略的调整,放弃了原定的1000亿元GMV目标,并将外卖业务聚焦在60元以上的套餐上,以降低与美团、饿了么等外卖平台的直接竞争。
近期,抖音在北京、上海和成都三个试点城市的“同城”部分上线测试了“外卖”入口和商城,这是首次将外卖服务作为独立板块呈现在抖音App中。
根据美团新餐饮研究院发布的《2020城市外卖数据报告》,2020年北京的外卖订单中,客单价60元以上的订单占比为12%,而天津、济南、青岛三地分别为6.7%、4.1%和6%。
此外,据网界科技了解,2022年7月,有媒体报道称抖音已开始尝试推出餐饮的即时配送服务,名为“团购配送”,用户可通过填写地址直接下单配送。然而,抖音方面回应称该项目仍处于探索阶段。
值得一提的是,2022年8月,饿了么和抖音宣布达成合作,双方将深度连接商家与消费者,通过优质内容、丰富商品和高效物流配送,为用户带来即看、即点、即达的本地生活新体验。
进一步地,2022年12月,达达快送与抖音生活服务达成战略合作,达达快送将为抖音生活服务平台上的餐饮商家提供同城配送解决方案。用户可在抖音平台上下单,并由达达快送骑士从附近门店取货并送达用户家中,实现即时、顺畅的消费体验,甚至在观看直播时就能收到商品。
据目前消息汇总,与美团、饿了么等常见配送方式不同,抖音外卖并没有自己的配送团队,商家仍需依靠其他第三方配送平台,如闪送、达达等。因此,商家配送中不支持退款,特殊情况需联系客服处理。抖音外卖通过调整经营策略和聚焦高客单价套餐,力求在激烈的外卖市场中寻求突破,并与合作伙伴共同探索本地生活服务的新场景。