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Win11新安全更新后现弹窗BUG,误报“结束支持”引用户困惑

2024-11-14来源:ITBEAR编辑:瑞雪

微软近日针对Windows 11的22H2和23H2版本,发布了2024年11月的安全更新KB5046633,以进一步提升系统的稳定性和安全性。然而,部分用户在安装更新后遭遇了一个问题,系统错误地提示“当前Windows版本已结束支持”,并建议用户下载最新的Windows 11 24H2版本。

微软已确认,这一提示信息并不准确,23H2版本的支持期限实际上会延续到2025年5月13日。公司表示,此问题是由一个BUG引起的,并正在紧急调查中。微软计划通过服务端更新来自动修复这一错误,预计利用KIR(已知问题回滚)技术,在大约24小时内全面解决。

对于那些希望立刻解决此问题的用户,微软建议可以尝试重启计算机,以强制接收KIR更新并消除错误弹窗。同时,微软也安抚用户,即便看到了这一提示,并且点击后跳转到了Windows更新页面,甚至被建议下载24H2版本,但目前不更新也不会对使用造成任何影响。

值得注意的是,目前仅有Windows 11的初始版本21H2已经走到了生命周期的终点,不再接受任何形式的更新。而22H2、23H2以及最新的24H2版本,均处于正常的支持周期之内,用户理应继续享受到安全更新的服务。

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