近期，广东地区的消费者纷纷对嘉顿年货产品提出投诉，指控其在电商平台官方旗舰店存在AB价现象。具体而言，当消费者选择的收货地址为广东时，多款产品的价格显著高于收货地址为其他省份的情况。这一行为引发了消费者的强烈不满，认为嘉顿存在地区性价格歧视，对广东消费者不公平。
据南都·湾财社记者调查，消费者提供的图片信息显示，价格差异确实存在且幅度较大。例如，一款名为“利是糖礼盒草莓味夹心糖392g”的产品，广东地区的收货价格为36.5元，而温州地区仅为16.7元。类似地，红罐曲奇饼干礼盒780g赠180g在广东的售价为70.9元，福建地区则只需35.4元。“利是糖果230g”在广东的售价也远高于上海，分别为36.81元和16.86元。
面对消费者的投诉，嘉顿官方旗舰店迅速作出了反应。有消费者表示，在1月26日，他们发现旗舰店已经对产品价格进行了统一调整。为了验证这一说法，南都·湾财社记者在1月27日对嘉顿自营官方旗舰店进行了实测。测试结果显示，无论收货地址是在广东、北京、上海还是福建、温州等地，多款产品的价格均保持一致。例如，“利是糖礼盒草莓味夹心糖392g”的售价均为39.9元，实际到手价为31.9元；“780g赠180g红罐曲奇饼干礼盒”的售价也统一为70.9元，到手价为65.9元。
尽管嘉顿官方旗舰店已经对价格进行了统一，但消费者的疑虑并未完全消散。为了获取更多信息，南都·湾财社记者尝试通过嘉顿官方网站联系品牌方，但截至发稿前，尚未收到任何回应。同时，记者还多次致电嘉顿食品贸易（中国）有限公司，但电话始终未能接通。
据了解，嘉顿品牌创立于1926年，是香港最具规模的食品企业之一，产品涵盖面包、蛋糕、饼干、糖果等多个品类。自创立以来，嘉顿一直致力于拓展市场，早期主要发力华南地区。早在1985年，嘉顿便在广东东莞投资设立了华嘉食品有限公司。随着业务的不断发展，1995年，嘉顿又在江苏扬州设立了港扬食品有限公司，以进一步拓展华东市场。
