近期，一起涉及知名硬盘制造商希捷的事件在国际上引起了轩然大波。据外媒Tom's Hardware在本周四的报道中披露，有多达五十余名德国消费者投诉，他们购买的标榜为“全新”的希捷硬盘，实则为二手产品。
事件的起因可追溯到大约一周前，Heise.de发布的一则报道。该报道讲述了一位读者购买了两块声称全新的希捷硬盘，却惊讶地发现它们的使用时间已超过一万小时。随后，Heise.de收到了大量类似情况的反馈，涉及五十多位读者，他们均声称遭遇了同样的欺诈行为。
面对这一波指控，希捷迅速作出回应。公司声明中明确表示，他们并未向经销商出售这些所谓的伪造硬盘，并建议经销商应从经过认证的希捷分销商处采购硬盘，以确保所售硬盘的全新或工厂重新认证状态。然而，希捷并未详细解释这些二手硬盘是如何流入市场的。
希捷进一步解释称，所有经过重新认证并转售的硬盘，都会通过特定的标签进行区分，这些标签带有绿色边框，底色为白色，并明确标注有“Factory Recertified”（工厂重新认证）字样。然而，这一措施似乎并未能有效阻止欺诈行为的发生。
更为令人震惊的是，Heise.de在深入调查后发现，五家曾被报道销售问题硬盘的商店，竟然都赫然列在希捷的认证合作伙伴名单之上。一些消费者收到的硬盘虽然被标记为翻新，但根据FARM系统的查询结果，这些硬盘的使用时长竟达到了至少一万五千小时。
针对这一问题，希捷表示，他们会根据FARM系统对硬盘的使用时间进行重置，以确保未经使用的翻新硬盘不会显示出过多的使用痕迹。然而，有报道称，这些硬盘可能是在首次使用后被翻新，并再次以“全新翻新”的名义投入市场进行销售。
