近日，科技新闻网站9to5Mac披露了一则关于美国iPhone 7及iPhone 7 Plus用户的赔偿进展。据悉，这些用户因遭遇“Loop Disease”音频芯片故障问题，现已开始收到集体诉讼的赔偿金。
所谓“Loop Disease”，指的是一种影响音频芯片的故障，该故障会导致设备音频功能出现问题，严重时甚至可能让手机完全无法正常使用。这一问题的根源在于连接音频芯片和逻辑板的焊料会随时间推移而失效，进而引发音频功能的全面瘫痪。
面对这一长期存在的问题，众多用户向苹果公司提起了集体诉讼，指控其在产品的设计和制造过程中存在缺陷。据诉讼内容透露，尽管技术人员可以通过在音频芯片和逻辑板之间焊接一小段电线来修复此问题，但这样的专业维修并非所有用户都能自行完成。
经过长达六年的法律纠葛，苹果公司于2024年1月与受影响的iPhone 7用户达成了和解协议。作为和解的一部分，苹果公司同意支付高达3500万美元的赔偿金，尽管在这一过程中，苹果既未承认自身的错误，也未对用户的指控表示认同。
根据和解协议的具体条款，每位符合条件的索赔者预计将获得约200美元的赔偿。而对于那些未曾支付维修费用的用户，他们预计能获得的赔偿金额将会略低，但最高不会超过350美元（按当前汇率计算，约合2548元人民币）。
