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苹果“个性化”Siri跳票引众怒,消费者集体指控“虚假宣传”?

2025-04-11来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近期,苹果公司因其在WWDC2024大会上推出的所谓“个性化”Siri功能而陷入了一场风波。尽管苹果在发布会上大力宣传这一由Apple Intelligence技术驱动的全新Siri体验,但消费者至今仍未能实际体验到这一功能。

这一情况引发了部分海外消费者的强烈不满,他们指责苹果公司的宣传行为构成了“虚假宣传”。本周,两名消费者已在美国加州的联邦法院正式提起诉讼,指控苹果在推广Apple 智能“个性化 Siri”时存在“虚假广告”和“不正当竞争”的嫌疑。

在这份诉状中,两位原告明确表示,他们是在被苹果的宣传所吸引后,才决定购买价格不菲的iPhone 16手机。然而,现实却让他们大失所望,因为所谓的“个性化”Siri功能至今仍未上线。

实际上,这已经不是苹果第一次因“个性化”Siri功能而遭到起诉。上个月,加州已经有一起因类似原因提起的诉讼。未来,这些集体诉讼有可能会被合并处理,进一步加剧苹果面临的法律困境。

早前,苹果公司在一份声明中承认了Apple Intelligence Siri功能的开发进度并未如预期般顺利。公司表示,由于开发过程中遇到了一些挑战,部分功能可能会推迟到iOS 19系统发布时才得以实现。然而,这一解释似乎并未能平息消费者的怒火。

对于这场风波,业内人士认为,苹果公司在推广新技术时应该更加谨慎,确保所宣传的功能能够如期实现,以避免引发消费者的不满和法律纠纷。同时,消费者在购买产品时也应该保持理性,不要盲目相信广告宣传,以免遭受不必要的损失。

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