近日，一场聚焦跨境电商前沿趋势的盛会——2025 meta电商海外营销高峰会在上海拉开帷幕。本次峰会以“联结赋能创新：迈向自动化增长”为主题，汇聚了众多行业领袖与实战专家，共同探索AI技术如何重塑跨境电商营销格局，为企业智能化增长提供新思路与解决方案。
meta大中华区总裁梁幼莓在会上指出，面对消费需求多元化与市场环境复杂化的双重挑战，AI已成为出海企业突破增长瓶颈的核心驱动力。作为服务全球34.8亿日活用户的关键技术，AI不仅推动了个性化内容与广告的精准投放，更为数百万广告主带来了显著的营销成效。meta将持续深化在AI、广告技术及用户体验领域的创新投入，助力企业抢占AI营销先机。
当前，全球跨境电商行业正经历深刻变革。关税政策趋严、区域市场差异扩大、流量红利消退，使得传统“性价比”模式难以为继。在此背景下，峰会提出了重构出海增长体系的三大维度：价值升级、本土化深耕与用户运营创新。
在价值维度上，领先企业正从“性价比”转向“质价比”，通过技术赋能、场景创新与情绪价值挖掘构建差异化竞争力。meta提出，跨境电商需从简单的“人卖货”模式升级为“人×品×潮”的复合种草公式，以更高效的方式触达高潜力用户，实现产品价值转化。
市场进入策略方面，深度本土化成为应对区域差异的关键。通过本土化内容与达人生态建立情感连接，借助本地数据洞察用户偏好，并依托算法优化需求响应能力，企业可为用户提供全链条本土化体验。meta推出的Reels短视频与合创广告等产品，正帮助品牌在“微时刻”中最大化影响力，融入当地市场生态。
用户运营层面，“公域+私域”协同成为提升单客价值的核心路径。品牌可围绕用户生命周期构建转化闭环：通过meta数据工具洞察需求，利用AI广告实现多触点引流，再借助WhatsApp业务消息进行私域深耕。这种一体化运营模式，帮助品牌在流量成本高企的背景下实现可持续增长。
AI与自动化技术的深度应用，正成为跨境电商营销变革的核心引擎。meta的Advantage+系列产品通过全流程自动化优化，显著提升了广告效果与投资回报。数据显示，使用meta AI广告工具的企业平均每1美元投入可带来4.52美元回报，而投放Advantage+销量广告系列的企业单次转化费用平均降低9%。
峰会期间，meta集中展示了多项AI广告创新成果。例如，简化版广告系列设置可自动启用AI优化功能，覆盖人群定位、预算分配、动态竞价到创意生成的全流程；机会分数工具为广告活动提供百分制评分与定制化建议，帮助商家快速提升广告表现；价值规则与增量归因功能则进一步强化了广告主对关键业务指标的把控能力。
生成式AI的崛起，正在重塑创意生产模式。传统创意流程难以满足快速变化的营销需求，而meta的生成式AI工具通过文本生成、视频转化与品牌元素提取等功能，帮助企业高效生成海量个性化内容。2025年第一季度，相关工具使用量环比增长30%，超400万广告商每月使用meta生成式AI工具。
对话式商务的兴起，为跨境电商带来了新的增长机遇。预计到2031年，对话式AI市场规模将增长近三倍，用户对自然交互体验的需求日益强烈。meta凭借WhatsApp、Instagram Direct和Messenger三大即时通讯应用，已成为连接用户与企业的核心平台。其中，WhatsApp月活用户超30亿，每周有超10亿用户通过meta消息服务与企业互动。
消息互动不仅是沟通方式，更是推动商业转化的关键。73%的用户更倾向通过消息与企业沟通后完成购买，74%的消费者将发消息作为与企业联系的首选方式。为帮助企业融入“对话优先”的市场，meta推出了Lite版营销消息API、Direct Send API等解决方案，并新增WhatsApp原生通话与Webview功能，简化通知发送流程，提升用户购物体验。
本次峰会不仅展示了AI与自动化技术在跨境营销中的前沿应用，更体现了meta以创新技术赋能全球企业增长的承诺。面对复杂多变的国际市场，meta将继续通过AI驱动的解决方案、智能化创意工具与无缝消息生态，助力中国出海企业突破增长边界，在全球市场中建立可持续竞争优势。
