在J.D. Power最新发布的《2026中国购车客户体验指数研究（PXI）》中，蔚来品牌凭借827分的优异成绩，同时斩获豪华新能源品牌与自主新能源品牌客户体验双料冠军。这一结果不仅体现了蔚来在高端新能源市场的领先地位，也反映出消费者对新能源车型服务体验的高度认可。
研究数据显示，新能源车客户体验整体得分较传统能源车高出13分，其中豪华细分市场的体验差距更为显著。豪华新能源品牌行业平均分达811分，而豪华传统能源品牌平均分仅为788分。蔚来不仅在新能源赛道脱颖而出，其得分更超越豪华传统能源品牌榜首路虎（815分），成为涵盖所有能源形式的豪华品牌体验标杆。
交付数据进一步印证了市场对蔚来的青睐。2026年5月，蔚来公司整体新车交付量达37705辆，同比增长62.3%。其中，蔚来品牌交付20013辆，乐道品牌交付12029辆，萤火虫品牌交付5663辆。多品牌协同发展的战略，正持续推动蔚来在高端市场的竞争力提升。
