AI版支付宝“阿宝”今日正式开启公测，iOS与安卓用户均可通过应用商店或支付宝App内搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”下载体验。这一面向生活服务场景的智能助手，通过对话交互模式，将用户需求精准匹配至具体服务，覆盖查询、办理、领券、购物等高频场景，旨在简化日常事务操作流程。
公测版本首批上线72项智能办事技能，聚焦居家管理、交通出行、优惠采购、政务证件等六大生活化场景。用户仅需语音指令即可触发服务，例如询问“附近有什么美食优惠券”时，“阿宝”可自动筛选咖啡、茶饮等品类优惠，并引导完成下单抵扣；当用户提出“买一把伞”的需求时，系统会根据价格、使用场景等维度推荐商品，支持直接对话中完成选购。目前，电商购物技能已覆盖日用百货、家居个护等消费品类。
技术层面，新版本针对生活服务垂域模型进行深度优化，显著提升对模糊口语、零散提问及多条件复合需求的识别效率。例如，用户描述“周末去贵州玩，不要太累且适合拍照”时，“阿宝”可结合目的地、时间偏好及摄影需求，生成包含行程规划、景点推荐在内的个性化方案。服务匹配精准度的升级，使系统能更贴近真实生活表达习惯。
在服务生态扩展方面，公测版整合政务办理、生活缴费、文旅出游等十余类民生板块，可响应数万种细分需求。从社保查询、水电费缴纳到家政服务预约，用户均可通过自然对话完成操作，进一步打破传统服务入口的层级限制。
为增强用户粘性，新版本引入亲密度陪伴体系。用户通过日常对话、办事互动累积亲密度值，可解锁勋章、对话装扮等个性化权益。同时，“阿宝”强化人格化交互设计，支持闲聊、压力疏导建议及表情包互动，试图在功能性与情感化之间寻求平衡。
支付宝方面表示，公测期间用户无需邀请码即可直接使用，原版本与AI版将并行存在，用户可根据习惯自由切换。后续迭代将聚焦服务场景深化与技术优化，持续完善智能办事体验。
