随着天猫、京东等平台正式开启双11大促，第一波消费热潮已然掀起。预售开启的前半小时内，20个美妆品牌销售额破亿，8个单品也达到了这一里程碑。同时，李佳琦直播间预售加购金额同比增长超过20%，多个知名直播间也宣布首小时销售额即破亿。如此火爆的场景，让消费者们纷纷摩拳擦掌，准备投入这场购物盛宴。
为了吸引消费者，各大电商平台如淘宝天猫、京东、拼多多等纷纷推出了各种促销活动，包括预售、满减、秒杀等优惠。然而，消费者在享受购物狂欢的同时，也需提高警惕，避免落入消费陷阱。为此，网经社电子商务研究中心发布了2024年“双11”网购消费预警。
首先，“先涨后降”成为双11期间常见的套路。部分商家可能通过虚假宣传、夸大商品性能等手段吸引消费者。消费者在购买时应仔细核对商品信息，了解商品的真实性能和价格，避免因虚假宣传而上当受骗。
例如，有消费者在电商平台上购买号称西昊的品牌椅子，收到后却发现是三无产品。经过“电诉宝”调解，平台表示将协调补发正品。一款古驰香水在双11期间标注直降42%，但实际上非双11阶段价格也在500元左右，并未进行大折扣降价。
网经社电子商务研究中心特约研究员提醒消费者，购物前要确保选择可信赖的电商平台和商家，查看商品评价和评价者信誉，以降低购买次品的风险。同时，消费者也应多多查询历史价格，切勿被虚假优惠所迷惑。
其次，预售规则也成为消费者关注的焦点。今年双11，天猫等平台再次推出了预售玩法，但消费者发现预售商品存在“满减机制”复杂、付定金后发货迟缓等问题。消费者在购买预售商品时，应详细了解预售规则，尤其是定金与订金的区别，避免因冲动消费而造成纠纷。
同时，消费者还需当心平台“悄悄”改规则。双11期间，各种优惠方式背后往往隐藏着复杂的规则和限制。消费者需要仔细阅读规则，避免被虚假优惠所迷惑。例如，盒马App因修改服务协议未按规定期限公示而被立案调查。
在支付环节，消费者也应保持警惕。虽然淘宝APP已经支持微信支付，但消费者在选择支付方式时仍应通过正规支付渠道和流程购买，避免个人信息泄露、银行卡盗刷等安全问题。
最后，网经社电子商务研究中心提醒消费者保持理性购物心态。在购买商品前应结合自身需求进行考虑，避免盲目跟风购买不必要的商品或大量囤货。尤其对于生鲜类商品，一定要注意查看保质期，谨防篡改标签及未说明的临期产品。
同时，对于直播带货等新型购物方式以及分期付款优惠活动，消费者也应保持警惕，避免因冲动消费而落入陷阱或产生不必要的债务。在购物过程中，消费者应保留好发票、收据等消费凭证，以便在遇到问题时进行维权。
