京东近日正式进军外卖市场，向餐饮商家发出了入驻邀请，特别聚焦于提供“品质堂食”的商家。这一举措标志着京东在本地即时零售服务领域迈出了重要一步。
据京东官方介绍，有意入驻的餐饮商家只需在京东App内搜索“外卖入驻”即可申请。值得注意的是，所有在2025年5月1日前成功入驻的商家，将享受全年免佣金的优惠政策。商家在申请时需提交营业执照和门店照片，经过平台的线上审核后，京东外卖业务的销售团队将进行线下核验，确保商家信息的真实性，避免虚假入驻。
在正式宣布进军外卖业务之前，京东已在官网的“秒送”频道下增设了“外卖”专区。目前，已有部分餐饮商家入驻，配送方式分为“商家自送”和“达达秒送”两种。这一布局显示了京东在即时配送能力上的准备。
事实上，京东对本地即时零售服务的野心早已显露。2025年初，京东向达达集团提出了全面收购的初步非约束性提议，拟以每股ADS 2美元的价格收购达达所有已发行的普通股。在此之前，京东已持有达达63.2%的股份。达达旗下的“京东小时达”和“京东到家”等品牌已整合升级为“京东秒送”，为用户提供包括咖啡、奶茶、药品等在内的即时配送服务。
为了支持“京东秒送”业务，京东官网已将其升级为一级入口，置于主页显眼位置。然而，尽管京东App在春节期间改版并上线了“外卖”服务入口，但该服务目前仍处于二级入口位置，用户需要多层跳转才能使用，与美团、饿了么等平台的一级入口相比，使用便捷性稍逊一筹。
尽管京东和达达方面强调其运力和时效优势，但在实际体验中，仍存在一定的挑战。有用户在京东外卖上购买距离仅七八百米的茶饮，由于出餐速度和订单排队等问题，预估送达时间长达43分钟。该茶饮品牌在京东外卖上的起送费和配送费与美团平台存在差异，显示京东在外卖市场的竞争策略尚未完全成熟。
为了吸引用户和商家，京东外卖采取了价格补贴和佣金优惠的策略。多家上线京东外卖的餐饮商家推出了优惠活动，如“满6元减5元”等。同时，京东向即将入驻的品质餐饮商家提供全年免佣金的福利，并承诺已签约商家的佣金也将按此标准调整。京东方面表示，未来的佣金水平将与其他平台持平或微低。
目前，京东外卖服务已在北京、上海、广州、杭州、成都等城市上线，但部分二线城市如天津、石家庄等仍未开放服务。京东外卖主要针对重点城市招募餐饮商家，其他地区商家需先提交申请，待对应城市开通后再由平台对接。
