一场围绕流量入口与商业控制权的较量正在科技与电商领域悄然展开。OpenAI近期加速推进ChatGPT的商业化进程，计划通过植入广告实现用户购物决策引导，这一动作直接触碰到了亚马逊的核心利益。作为美国电商市场的领军者，亚马逊迅速采取反制措施，全面封锁OpenAI的爬虫程序，阻止其抓取平台商品数据。这场看似简单的技术对抗，实则暗含着对未来电商生态主导权的激烈争夺。
数据显示，ChatGPT周活跃用户已突破9亿规模，但付费用户占比不足5%。为挖掘非付费群体的商业价值，OpenAI将目光投向电商广告领域。通过分析用户对话内容，平台能够精准推送高度相关的商品推荐，这种"软性植入"模式被认为比传统搜索广告更具转化潜力。根据内部预测，到2030年该业务有望创造1100亿美元收入，毛利率高达80%。然而，亚马逊的封锁令这一宏伟蓝图遭遇重大阻碍——目前ChatGPT的购物推荐结果中几乎无法出现亚马逊商品链接。
亚马逊的强硬态度并非孤立事件。这家电商巨头已陆续屏蔽包括Google Shopping Agent、Perplexity在内的多个AI购物工具，形成一道数据防火墙。与之形成鲜明对比的是，Etsy、eBay、Shopify等平台选择与ChatGPT深度合作，部分商品已实现站内直接下单。这种差异化策略背后，折射出不同电商平台的战略考量：亚马逊需要守护其价值562亿美元的广告业务基石，而其他平台则试图借助AI工具获取新增流量。
这场对抗令人联想起2008年淘宝与百度的"屏蔽门"事件。当时淘宝以保护消费者为由禁止百度爬虫抓取，实质是防御百度电商业务带来的竞争威胁。如今历史重现，只是主角换成了AI技术。摩根士丹利分析指出，到2030年近半数美国网购者将依赖AI代理决策，这预示着消费入口的重大迁移。亚马逊CEO安迪·贾西承认AI将重塑零售格局，但强调必须掌握主动权。
亚马逊的应对策略是强化自有AI工具。其推出的购物助手Rufus已在美国、英国等市场积累2.5亿用户，通过语义分析、高评分筛选和正面评价权重等机制重构商品推荐逻辑。据称该工具有望带来年百亿美元销售额增量，但当前用户体验仍需优化。这种"以AI对抗AI"的策略，反映出亚马逊在技术变革中的双重身份——既是防御者也是创新者。
沃尔玛的选择提供了另一种思路。这家零售巨头选择与ChatGPT合作，利用其线下门店网络构建"三公里生活圈"优势。对于以线上业务为主的亚马逊而言，这种威胁更为直接。当AI成为消费决策的首要入口，推荐算法的掌控权就等同于商业话语权。这场没有硝烟的战争，已经将品牌商、电商平台和消费者全部卷入其中，每个参与方都在重新校准自己的位置。
