京东近日正式推出外卖小程序，以“更快更便宜”为差异化竞争策略，通过整合多元化商品供给、大规模补贴投入和即时配送能力，为消费者构建一站式外卖消费场景。该平台不仅覆盖传统餐饮品类，更延伸至生活服务全链条，标志着京东在本地生活领域加速布局。
在商品结构上，平台突破传统外卖边界，形成“餐饮+零售+服务”的三维矩阵。除常规美食、咖啡奶茶、生鲜果蔬外，特别增设超市即时达、药品速送、酒水专送等高频生活服务，同时拓展鲜花定制、数码家电即时购、深夜零食专区等特色场景，满足用户从日常消费到应急需求的全方位覆盖。据平台数据显示，目前入驻商家已涵盖全国主要城市超50个核心品类。
价格策略方面，平台通过直接补贴与组合优惠构建价格优势。在爆品专区，库迪咖啡流云茉莉轻饮仅售6.9元，蜜雪冰城双杯冰鲜柠檬水组合价6元，瑞幸咖啡鲜萃轻轻红特价9.9元，形成显著价格洼地。同时推出“外卖叠加券”与“优惠饭卡”等长效福利机制，用户可通过任务体系获取多档位折扣券，实现“单次消费立减+长期会员权益”的双重优惠。
配送体系依托京东物流网络构建分钟级履约能力，通过智能调度系统实现订单与骑手的动态匹配，在核心城区承诺30分钟送达，偏远区域提供准时达服务保障。平台特别针对生鲜、药品等特殊品类建立温控配送通道，确保商品品质全程可控。据测试数据显示，高峰时段订单履约率仍保持在98%以上，用户满意度达行业领先水平。
