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微软Outlook启动故障频现,4usqa错误码引用户困扰

2025-05-13来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,科技新闻网站borncity发布了一则报道,指出微软疑似对部分用户的“Microsoft Information Protection API”进行了禁用操作,这一变动直接导致了Outlook邮件客户端无法顺利启动,并弹出错误代码[4usqa]。

德国用户Bastian R.公开表示,自5月8日起,他频繁遭遇这一问题,严重影响了日常工作和客户体验。每当尝试开启Outlook时,用户界面上会出现一个错误提示框,内容为“出错。发生了某些问题。[4usqa]”。该提示框还建议用户联系管理员,并提供了将错误信息复制到剪贴板以便发送的功能。

为解决这一问题,有技术文章指导管理员通过Entra Admin Center进入租户管理界面,在“Enterprise Applications”下的“All applications”类别中,使用“Hidden apps”过滤器查找特定ID为40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f的应用条目。一旦找到“Microsoft Information Protection API”,管理员只需在属性设置中将“Users can log in”选项更改为“Yes”,即可恢复Outlook的正常使用。

关于微软此举的原因,网络上众说纷纭。Reddit上的讨论尤为热烈,其中一种推测认为,这可能与Microsoft Office 2021的许可证政策调整有关,但具体细节尚未得到官方确认。

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