平安好医生近日发布2025年第三季度财务报告,数据显示公司前三季度实现总收入37.25亿元,同比增长13.6%;经调整后净利润达2.16亿元,较去年同期增长45.7%。其中,面向金融机构(F端)和企业健康管理(B端)的业务收入同比增长21.5%,累计服务企业客户超过4500家,B端付费用户数同比增长30.6%。
在医疗养老生态建设方面,平安集团依托近2.47亿个人客户基础,截至6月末,已有63%的客户同时享有医疗养老生态服务权益。数据显示,这类客户的平均合同数量是不享有权益客户的1.5倍,平均资产管理规模(AUM)达到4.1倍。值得注意的是,2025年上半年,享有医疗养老权益的客户对平安人寿新业务价值的贡献占比接近七成。
居家养老服务领域,公司持续深化服务创新,重点优化医疗服务、健康管理、紧急救援和远程照护等核心功能。报告期内,公司联合产业界、学术机构和科研单位制定并发布了两项智慧养老平台团体标准,推动行业规范化发展。截至报告期末,居家养老服务权益用户数较2024年末增长41%,家医会员权益覆盖用户突破4000万人。
医疗AI技术的深度应用成为报告亮点。公司推出的“7+N+1”医疗AI产品体系,通过构建“数据+模型+场景”的闭环系统,显著提升了服务效能。目前,复杂疾病多学科会诊(MDT)治疗方案准确率已提升至近90%,家庭医生平均服务成本同比下降52%。这一技术突破不仅优化了诊疗质量,也有效控制了运营成本。
