在跨境电商领域，一位亚马逊卖家近日体验了一场“智能变革”。他仅向AI输入一句“情人节礼物有哪些蓝海市场？推荐一些可售商品”，便在几分钟内获得从市场分析、品类推荐到设计图，再到匹配东莞制造商名单的完整方案。这一过程甚至支持一键询盘、获取行情信息及自动下单，卖家只需提出需求并检查成果，操作体验如同开启“智能驾驶”模式。
这一场景源于阿里旗下1688平台推出的跨境AI智能体“遨虾”。与通用型AI不同，该工具定位为“生产力工具”，专注于解决跨境贸易中的核心痛点。近日，“遨虾”在通义实验室的电商场景大模型榜单中超越ChatGPT，登顶榜首，其能力覆盖从选品到履约的全链路环节。
跨境贸易虽蕴含万亿级市场机会，但中小卖家常因两大难题望而却步：信息不对称与边际成本高企。例如，卖家需提前半年预测海外消费者偏好，而内贸爆款开发周期可能仅需数周；同时，单一市场方案难以复制到其他国家，规模效应难以形成。1688跨境业务负责人指出，商业本质难题始终围绕成本效率与信息对称展开。
“遨虾”的解决方案直击这两大痛点。在信息层面，其整合阿里生态内实时更新的供需数据，为卖家提供精准商业洞察。测试显示，其选品能力已达到专业买手前20%的水平。在成本重构方面，AI可一键完成多平台选品、多语言翻译、工厂询盘及素材生成，将运营边际成本压缩至理论最低值。
实际体验中，“遨虾”展现出超长工作流覆盖能力。当用户输入“帮美国大学生找宿舍用迷你洗衣机”后，系统在1-2分钟内生成深度报告，包含市场竞争度、价格区间及匹配工厂信息。报告不仅建议优先布局充电式内衣洗衣机赛道，还通过数据扫描发现某产品月销量从176飙升至1040，且品牌垄断率仅26%，明确指出“蓝海入局机会”。
针对另一需求“TikTok卖家想做Lululemon同款瑜伽裤”，系统则警告“红海风险”，指出中国卖家占比达66%，55%市场被品牌垄断，并多次提示盗版风险。这些分析均基于客观经营数据、产品口碑及高销量样本，而非泛泛而谈。
在询盘环节，AI可同时与多个工厂展开专业对话。用户勾选供应商后，系统自动发起询盘并实时汇总进度。聊天记录显示，AI既能准确传递核心商业信息，又能保持谈判氛围，虽在复杂议价场景中仍需人工介入，但已大幅提升效率。
素材生成功能则实现“分钟级”提效。输入“适合日本独居老人的防滑助浴椅”及产品图后，系统快速生成主图与场景图，满足基础上架需求。其特色功能包括上传1688链接自动解析素材卡组，并一键优化适配亚马逊或TikTok平台，甚至支持直接铺货至ERP系统。据透露，1688内部70%-80%的广告素材已实现自动化生成。
这款工具的设计理念强调“融入而非颠覆”。1688团队表示，其目标不是取代传统岗位，而是让选品、采购、运营等环节更高效。例如，选品人员用AI分析市场，采购人员筛选供应商，运营人员生成素材，各环节无缝衔接。未来，系统将逐步向端到端全自动模式演进。
当前，所有大模型仍存在“幻觉”问题，复杂谈判仍需人工把关，但“遨虾”在信息平权与成本优化方面的突破已显著降低跨境门槛。随着AI工具解放人力，卖家核心竞争力将转向产品品质、供应链韧性及品牌建设，推动“中国制造”更便捷地触达全球市场。
