苹果公司近日在美欧市场为其iPhone 16系列机型推出了自助维修服务，使用户能够自行购买并更换包括显示屏、电池及摄像头在内的关键部件。
据悉，这项新服务是苹果2022年自助维修计划的延伸，当时该计划主要面向已有一定电子设备维修经验的用户。现在，苹果进一步放宽了服务范围，使得更多消费者能够接触到这一便利的自助维修选项。
值得注意的细节是，苹果不仅提供了维修所需的零部件，还分享了详尽的维修手册，指导用户如何一步步完成维修工作。对于那些可能需要专业工具才能完成的维修任务，苹果也提供了工具包的租赁服务，每套工具包的租金为49美元，可租用七天。
这一举措无疑将增强苹果用户在设备维修方面的自主性和便利性，同时也体现了苹果公司在客户服务方面的持续创新。
