近期，一项由SellCell公布的调研结果揭示了智能手机用户对AI功能的真实态度，尤其聚焦于iPhone和三星Galaxy两大品牌。调研数据显示，尽管iPhone在用户购买决策中占据了47.6%的重要地位，但苹果旗下的AI服务——Apple Intelligence，并未赢得用户的广泛认可。
具体来看，调研发现多数iPhone用户虽对AI功能抱有期待，然而实际体验后，竟有73%的受访者表示，Apple Intelligence所提供的服务价值有限，甚至几乎无价值。这一反馈并非个例，三星Galaxy用户也表达了相似的看法，高达87%的用户认为Galaxy AI并未显著提升他们的使用体验。
值得注意的是，此次调研是在iOS 18.2版本发布之前进行的。新版本中，Siri与ChatGPT实现了整合，能够通过提供ChatGPT的答案来回应用户的问题，这一变化或许能为用户的AI体验带来新气象。
SellCell还对Apple Intelligence的各项功能进行了用户偏好度排名。结果显示，写作工具最受用户青睐，紧随其后的是通知摘要、照片清理以及邮件智能回复等功能。这些功能以其便捷性和实用性，在一定程度上提升了用户的使用体验。
尽管目前AI功能在用户心中的评价参差不齐，但随着技术的不断进步和应用的日益丰富，未来智能手机AI服务仍有很大的提升空间，用户对于AI功能的期待值也将持续上升。
