乐道汽车近日通过其官方渠道发布了“乐道问必答”系列的第二十四期内容，详细回应了车主们关心的多个热点问题，包括车辆下线通知、换电站建设进展以及即将推出的OTA版本更新等。
据悉，乐道汽车于12月11日正式启动了“归乡关怀”服务计划，该服务将持续至2025年1月24日。在此期间，所有乐道车主均可前往全国范围内的乐道服务中心，享受包括空调系统、制动系统、车辆轮胎及小电瓶检测等在内的20项免费车辆检测服务。为享受这一服务，车主需提前通过乐道汽车App进行预约，在“爱车-服务-一键维保”中选择其他需求，并备注“归乡检测”。
针对部分选择60度电池并预计在12月提车的用户关心的车辆下线通知问题，乐道汽车表示，交付团队已与所有相关用户进行了沟通，明确了12月内的预计下线时间。若车主仍未收到通知，建议直接联系交付专员或通过乐道汽车App联系运营团队进行查询。
在OTA版本更新方面，乐道汽车透露，L60车机系统的大版本更新即将在12月31日前与车主见面。此次更新将包括开关门升降窗进程优化、预约充电等备受期待的功能。乐道汽车表示，自交付以来，L60车机系统已完成了三次OTA更新，此次大版本更新将进一步提升用户体验。
换电站的建设进度也是车主们关注的焦点。乐道汽车表示，截至12月15日，全国已有857座换电站支持乐道换电服务。为提升换电体验，乐道汽车将平衡好“保证交付”和“换电站补充电池”两个任务，并在繁忙的换电站优先补充多块可用电池。同时，乐道汽车还透露，正在升级中的三代换电站，绝大部分都将在今年12月31日前完成改造。
针对部分车主对换电站辐射的担忧，乐道汽车明确表示，换电站的辐射完全符合国家标准，并经过严格测试。换电站外壳采用高阻隔能力的铝合金板材，可吸收和屏蔽98%以上的电磁辐射。在换电站全负荷充电作业时，电池对外传导的电磁辐射功率也极低，远低于一部手机的辐射量。因此，车主们无需担心换电站的辐射问题。
在车辆安全方面，乐道汽车对守卫系统进行了优化升级。新版本的车机系统降低了报警误触发概率，遇到小幅噪音震动时不会误触报警。同时，守卫模式仍会进行录像，确保在发生异常情况时能够及时记录。乐道汽车的守卫模式设有三级守护，对应不同的提示方式，以更好地保障车主的安全。
