近日，SHARGE闪极公司就其先前发布的产品信息中的一项重要声明进行了官方致歉。事件的起因是，在1月16日通过官方微博公布的《闪极AI拍拍镜发货告知函》中，有关产品软件未完善细节的描述出现了偏差。
具体而言，该告知函中提及，由于紫光展锐W517平台的蓝牙部分底层驱动尚未开发完善，导致在蓝牙连接状态下无法通过蓝牙接打电话（但蓝牙播放音乐功能正常）。闪极公司表示，他们与紫光团队正紧急重构产品蓝牙底层驱动，并预计在1个月内通过软件OTA方式解决这一问题。
然而，经过闪极软硬件产品团队的深入研究和定位分析后，发现“在蓝牙连接状态下无法通过蓝牙接打电话”的问题实际上与紫光展锐W517平台无关。这一发现促使闪极公司于1月18日迅速对先前发布的告知函中的相关描述进行了更正。
闪极公司在致歉函中承认，此次事件是由于内部审核过程中的疏漏，导致信息表述不专业、不精准，从而给紫光展锐带来了不必要的负面影响。为此，闪极公司向紫光展锐、所有粉丝、媒体及用户表达了诚挚的歉意。
闪极公司强调，他们始终致力于提供高质量的产品和服务，对于此次事件造成的困扰和误解，他们深感遗憾，并将以此为契机，进一步加强内部管理和审核流程，确保未来信息的准确性和专业性。
