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星巴克中国“非咖场景”新布局,能否打开市场新蓝海?

2025-06-10来源:ITBEAR编辑:瑞雪

星巴克中国近期的一系列举措,正在悄然改变中国消费者对这一咖啡巨头的认知。

自4月底星巴克中国公布2025财年第二季度业绩,显示在逆境中仍实现了同店交易量4%的正增长及同店销售的显著改善后,星巴克并未止步,而是迅速宣布将进一步加大在“非咖啡场景”的布局。

自6月10日起,星巴克精选了星冰乐、冰摇茶、茶拿铁等王牌品类中的数十款产品,推出了“心动价”。以大杯为例,平均降价约5元,消费者仅需23元即可在星巴克享受到一杯夏日特饮。这一举措无疑降低了消费门槛,吸引了更多茶饮消费者的目光。

除了价格优惠,星巴克还为“非咖场景”量身定制了新品。仅仅一周后,6月17日,星巴克中国与迪士尼“疯狂动物城”联名推出了三款冰摇茶,同时,一系列涵盖饮品、食品、商品及星礼包的联名产品也同步上线。茶拿铁系列也将迎来更多新款,星巴克在“非咖场景”的布局可谓火力全开。

星巴克此举并非简单地为了抢占茶饮市场或寻求新的增长点,而是在其核心的“咖啡场景”之外,通过多产品组合与体验,为消费者在“咖啡”与“非咖啡”两个场景中提供全天候的陪伴。这一战略转变,体现了星巴克对市场新趋势的敏锐洞察与积极应对。

自2024年下半年以来,星巴克中国以全新的姿态加速前进。加码“非咖场景”只是其市场新解法的一个缩影。星巴克中国首席增长官杨振表示,星巴克始终致力于满足顾客在不同时段、不同场景的多样化需求。无论是清晨的咖啡提神,还是午后的茶饮放松,星巴克丰富的产品线都能精准匹配消费者的“当下”需求。

此次推出的夏日“心动价”,旨在吸引更多茶饮消费者走进星巴克,并激发更多的客制化与增量消费。所谓“客制化”,即咖啡师根据消费者的口味喜好,为其制作个性化的饮品。这一独特的玩法不仅为消费者提供了差异化的专属饮品,还增强了消费者的粘性和忠诚度。

在星巴克的发展史上,“客制化”催生了著名的“隐藏菜单”,这些独特的饮品不仅成为了咖啡爱好者的“通关密码”,还在社交平台上引发了热议,成为了星巴克与消费者之间独特的情感联结。

如今,星巴克正在重新审视其品牌特质,全力以赴地凸显差异化。在第三空间中,星巴克努力做到更多和更好。加码“非咖场景”是其挖掘第三空间增长空间的最新尝试。从目前的表现来看,星巴克中国正在针对具体场景细化产品阵容,从制作饮品到专注工艺和情感联结,都在不断升级。

星巴克中国正在中国市场发出强烈信号:这个曾经略显克制的咖啡巨头,如今正在对消费者需求进行前所未有的细致洞察,并以非常敏捷的姿态回应。从产品、营销到标志性的第三空间,星巴克都在加速升级。

在营销方面,星巴克与五月天的联名活动堪称教科书级别,涵盖了明星营销、粉丝经济、IP联名、会员体系与数字化运营、社交营销等多个方面。这次活动不仅引发了情感共鸣,还带动了多款联名产品的热销。

在饮品创新方面,星巴克也在加速推进。2024财年,星巴克推出了78款新品,相比2021年增加了一倍。这些新品不仅满足了消费者的多样化需求,还体现了星巴克对市场趋势的敏锐洞察和强大的研发实力。

在第三空间方面,星巴克也在快速迭代。门店的灯光、座椅、吧台等细节都进行了调整,让每个进店的人都能找到自己的舒适角落。同时,星巴克还通过融入本土元素和非遗文化,打造了一系列具有独特魅力的门店。

星巴克中国的这一系列举措,不仅展现了其对市场趋势的敏锐洞察和积极应对,更体现了其作为咖啡巨头的底蕴和实力。在中国这个竞争激烈的市场中,星巴克正以其独特的品牌魅力和强大的市场竞争力,吸引着越来越多的消费者。

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