海南航空今日发布公告称，上午10时许，公司系统出现临时故障，导致部分航线的机票价格显示出现异常。这一情况给部分计划出行的旅客带来了困扰，海南航空对此深表歉意。
故障发生后，海南航空迅速启动应急响应机制，组织技术团队对系统进行紧急排查和修复。经过全力抢修，系统已于短时间内恢复正常运行，所有功能均已全面恢复，确保了后续购票和服务的顺畅进行。
针对故障期间已成功支付并完成出票的机票，海南航空明确表示，这些机票全部有效，旅客可按原计划正常使用，无需担心行程受到影响。公司同时承诺，将进一步优化系统稳定性，避免类似情况再次发生，为旅客提供更加安全可靠的服务保障。
