近日，抖音生活服务在业务布局上迈出重要一步，其旗下曾名为“随心团”的业务正式更名为“抖音即送”。这一调整标志着抖音在外卖服务领域的持续深耕与优化，旨在为用户提供更加便捷、多元的消费体验。
“随心团”业务最初是抖音生活服务针对优质堂食商家推出的特色服务，采用定向邀请机制，仅与具备外卖配送能力的商家展开合作。该业务的核心亮点在于，用户购买同一团购套餐时，既可以选择“到店验券”享受堂食服务，也可以选择“配送到家”满足外卖需求，实现了消费场景的灵活切换。
抖音生活服务相关负责人表示，平台始终将满足用户多元化消费需求作为首要目标。“随心团”业务的推出，正是基于这一理念，旨在为用户提供更多选择，让堂食商家的团购服务也能轻松送达家中。
在经过一年多的正式运营后，抖音生活服务敏锐地捕捉到用户对高品质外卖的需求呈现出快速增长的趋势。为了更好地适应市场变化，进一步满足消费者的期待，同时帮助商家在现有线下经营成本的基础上拓展盈利渠道，平台决定对“随心团”业务进行全面升级，推出全新的“抖音即送”服务。
回顾2024年，抖音外卖业务经历了多次战略调整。年初，该业务从生活服务板块划入电商业务体系；6月，又被整合至抖店到家外卖平台，并上线了小时达专区，以提升配送效率；8月，业务再次回归生活服务业务线，以更贴近用户需求的方式进行运营。最终，在11月，抖音将原有的团购配送业务升级为“随心团”，并逐步将业务重心向其迁移，为如今的“抖音即送”服务奠定了基础。
