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{视频平台广告“暗藏玄机”:优酷芒果爱奇艺广告时长均超标

2025-09-07来源:大众网编辑:瑞雪

近日,有消费者反映在观看网络视频时发现,平台广告页面显示的倒计时与实际播放时长存在差异,部分广告实际播放时间超出标注时长。经专业机构测试,优酷视频、芒果TV、爱奇艺等长视频平台均存在广告时长“虚标”现象,引发公众对互联网广告计时真实性的关注。

测试人员以普通用户身份在三大平台进行实测。在优酷视频观看电视剧《献鱼》时,页面显示广告时长为119秒,但实际播放过程中,倒计时数字与真实时间流逝逐渐脱节,最终广告播放总时长达到123秒,超出标注4秒。芒果TV播放综艺《花儿与少年·同心季》时,标注80秒的广告实际播放83秒;爱奇艺电视剧《生万物》前120秒广告,最终播放时长为122-123秒。测试全程网络流畅,广告画面无卡顿,通过视频编辑器二次确认后,时长差异得到证实。

针对用户质疑,各平台回应存在差异。优酷客服表示将记录问题并反馈技术团队;芒果TV最初否认倒计时异常,后解释称因广告素材需分阶段加载,多次缓冲导致累计耗时增加,强调平台计时与素材时长一致;爱奇艺则建议以页面展示为准,未对时长差异作出具体说明。部分短视频平台也存在1秒左右的计时偏差,但因误差较小难以察觉。

法律界人士指出,广告倒计时虚标行为涉嫌违法。根据《广告法》第四条,广告不得含有虚假内容,不得欺骗、误导消费者;第二十八条明确将“服务有效期限与实际情况不符”列为虚假广告情形。江苏联盛律师事务所王强律师认为,广告时长属于服务期限信息,虚标行为直接占用消费者时间成本,侵害公平交易权,违反《消费者权益保护法》第二十条关于经营者信息真实披露的规定。

泰和泰律师事务所何国锋律师补充称,即使广告倒计时未标注“秒”等单位,但根据用户常识认知,此类数字倒计时默认单位为“秒”,不影响违法性质认定。未标注单位可能导致消费者误解计量标准,违反《广告法》第八条关于广告内容“准确、清楚、明白”的要求。现行《互联网广告管理办法》虽未明确规定计时标准,但行业团体标准要求贴片广告应清晰标明时长,通过倒计时、进度条等形式提示剩余时间。

测试发现,部分平台广告倒计时仅显示数字,未标注单位。法律专家表示,这种形式不影响用户对计时单位的默认理解,平台仍需承担信息真实披露义务。目前,针对广告时长虚标问题,消费者可通过法律途径维护权益,监管部门或需进一步明确互联网广告计时规范。

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