阿里巴巴集团主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭近日联合向股东发布公开信，宣布集团AI业务已突破初期投入阶段，正式进入商业化回报周期。信中指出，随着通用人工智能（AGI）技术进入关键转折点，AI智能体正加速渗透各类商业场景，驱动数字化工作模式变革。阿里巴巴凭借全栈AI能力布局，正迎来市场规模指数级增长的战略机遇。
云智能集团最新财报显示，本财年第四季度外部商业化收入同比增长40%，其中AI相关业务占比达30%。这一增长动力源于AI技术对传统云服务的全面升级——从计算存储向模型、算力及智能体服务转型。集团自研的平头哥AI芯片已实现规模化量产，为云计算基础设施和模型即服务（MaaS）推理平台提供算力支撑。在基础模型领域，千问大模型近三个月完成三次迭代，最新版本Qwen3.7-Max针对智能体交互需求优化，编程与推理能力实现突破。同时，集团推出开放世界模型HappyOyster和多模态模型HappyHorse，形成通用与专用模型协同发展的格局。
应用层布局呈现B端C端双轮驱动特征。面向消费者的千问App计划于2025年11月上线，这款全能型AI助理深度整合淘宝天猫、飞猪、高德等生态应用，覆盖生活、办公、学习场景。企业级平台悟空则通过调用AI智能体重构工作流，接入阿里巴巴生态技能模块，提升复杂任务处理效率。两大产品共同构建起覆盖11亿互联网用户的AI服务网络，强化集团在应用型AI领域的领先地位。
即时零售战略成为电商业务升级的核心抓手。依托中国全球最大的线上零售市场，淘宝天猫将AI技术深度应用于用户获取与留存，通过30分钟快速配送服务满足消费升级需求。集团强调，消费者对即时履约的期望已成行业标配，必须以技术驱动供应链变革，在激烈市场竞争中保持敏捷响应能力。
公开信重申"增长型思维"的战略定力，表示将持续加大AI基础设施、自研芯片、基础模型及MaaS产品的投资力度。通过吸引更多应用接入生态系统，优化模型与应用连接效率，集团致力于将AI与云服务打造为新的增长引擎。这种技术驱动的核心业务融合，既服务于用户价值创造，也为股东带来长期回报保障。
