阿里巴巴集团主席蔡崇信与首席执行官吴泳铭近日联合向股东发布公开信，详细阐述了集团在人工智能（AI）领域的战略布局与商业化进展。信中指出，阿里巴巴已成功跨越AI业务初期投入阶段，正式进入商业化回报周期，并通过全栈AI能力构建新的增长引擎。
在AI基础设施层面，阿里巴巴自研的平头哥AI芯片已实现规模化量产，为云计算和模型即服务（MaaS）推理平台提供算力支撑。基础模型研发方面，千问大模型近三个月内完成三次迭代，最新版本Qwen3.7-Max针对智能体场景优化，在编程与推理能力上取得突破。同时，集团推出开放世界模型HappyOyster和多模态模型HappyHorse，形成通用与专用模型的协同布局。
商业化成果已初步显现。云智能集团最新季度外部收入同比增长40%，其中AI相关业务占比达30%。AI驱动下的业务转型显著，传统计算存储收入占比下降，模型、算力与智能体服务成为核心增长点。例如，千问大模型通过MaaS平台连接超过200个企业应用，推理成本较行业平均水平降低35%。
应用层生态建设加速推进。面向消费者的千问App计划于2025年11月上线，整合淘宝、天猫、飞猪等阿里系服务，打造覆盖生活、办公、学习的全能型AI助理。企业级平台悟空则聚焦复杂工作流自动化，通过调用AI智能体处理跨部门任务，目前已接入供应链管理、客户服务等场景。双端应用共同构成B2C协同的AI生态体系。
即时零售战略与AI技术形成深度耦合。淘宝天猫平台将30分钟配送能力作为用户增长的核心抓手，通过AI算法优化骑手路径、动态调配库存，使履约成本下降18%。数据显示，接入智能调度系统的商家，新客获取效率提升40%，复购率增加25%。这一模式正在向生鲜、医药等品类扩展，巩固阿里在本地生活市场的优势。
集团承诺持续加大AI全栈投入，包括扩建数据中心、研发下一代芯片、优化模型架构等。蔡崇信在信中强调："AI与云的融合将创造万亿级市场，阿里巴巴凭借技术积累与生态优势，有望在这场变革中占据主导地位。"据悉，阿里云未来三年计划投入500亿元用于AI基础设施升级，并设立100亿元专项基金扶持开发者生态。
