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特斯拉FSD功能四年未兑现,车主愤怒要求退货!谁该为此买单?

2025-03-30来源:ITBEAR编辑:瑞雪

南京的一位特斯拉车主刘先生,近日因购买的Model 3车型附带的完全自动驾驶(FSD)功能未能如期使用,而陷入了与特斯拉的纠纷之中。

据悉,刘先生在2021年斥资411900元购买了特斯拉Model 3,并额外花费64000元选购了FSD功能,当时的销售人员承诺,该功能在两年后能在中国落地使用。然而,四年时间转瞬即逝,特斯拉推出的FSD功能却依然仅支持搭载HW4.0芯片的车辆,而刘先生的车辆所配备的则是HW3.0硬件,始终无法升级使用。

面对这一困境,刘先生多次联系特斯拉售后,表达了退货的诉求,但遗憾的是,他并未得到特斯拉方面的明确回应。无奈之下,刘先生携手媒体前往特斯拉门店讨要说法。特斯拉的销售工作人员随后通过微信回复称,公司正在紧锣密鼓地完成HW3.0和HW4.0硬件对应智能辅助驾驶软件的审批工作,一旦准备就绪,将尽快向用户推送。

然而,这样的回复并未能平息刘先生的不满。他认为,特斯拉的行为已经构成了违约,因为当初购买FSD功能时,销售人员明确承诺了使用的时间表。对此,法律界人士也表示,特斯拉的此种行为确实属于不实宣传,若消费者因合同目的无法实现,特斯拉应为此承担违约责任,退还消费者支付的64000元FSD功能费用。

目前,刘先生仍在等待特斯拉方面的进一步回应,而这场由FSD功能引发的纠纷,也引发了公众对于特斯拉诚信问题的广泛关注。不少消费者表示,希望特斯拉能够正视消费者的诉求,积极解决问题,避免类似事件再次发生。

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