支付宝携手绿城服务，近期推出了一项名为“碰一下”的全新服务升级，旨在简化小区门禁管理，提升居民及访客的体验，同时优化物业工作人员的日常工作流程。
传统的门禁卡管理方式，虽然在一定程度上保障了小区的安全，但门禁卡的遗失却常常成为安全隐患。为解决这一问题，支付宝推出的“碰一下开门”功能，让小区业主只需解锁手机，轻触门禁设备，即可完成身份验证并快速开门。这一创新不仅减少了实体门禁卡丢失的风险，还极大地提升了进门的便捷性。
对于访客而言，“碰一下”服务同样带来了极大的便利。访客在进入小区大门时，只需轻触门禁设备，即可获得进入权限。到达单元门时，再次轻触门禁设备，即可外呼开门。对于驾车访客，他们只需在小区停车场入口轻触保安的引导物料，即可快速调出停车导览，轻松找到指定停车区域，极大地节省了时间和精力。
“碰一下”服务还覆盖了物业工作人员，包括巡逻保安、保洁人员、维修人员等。他们只需在指定工作区域轻触门禁设备，即可完成工作记录，无需再手动填写姓名、日期等信息。这一改变不仅提高了工作效率，还确保了工作记录的准确性和完整性。
早在2024年11月，绿城服务、饿了么就曾与支付宝合作推出过“碰一下开门”服务，为外卖骑手提供了便捷的入园登记方式。骑手只需使用支付宝轻触门禁设备，即可在最快3秒内完成登记，顺利进入小区送餐。这一创新举措不仅解决了外卖骑手进小区送餐的难题，也标志着支付宝“碰一下”产品应用在物业服务场景的首次落地。
