近日，互联网江湖再度掀起波澜，一场长达四年的商业纠纷终于尘埃落定。海信集团旗下子品牌Vidda与小米之间的口水战，经过法院的裁决，有了明确的结果。
根据判决，Vidda的运营方——聚好看科技股份有限公司需在“Vidda官方微博”置顶位置连续七日发布声明，以消除对小米造成的不良影响，并缴纳50万元人民币的罚款。这一决定无疑给这场旷日持久的争执画上了句号。
值得注意的是，Vidda并非消费者熟知的纸巾品牌Vinda，而是海信集团旗下的一个电子产品品牌。这场纠纷从舆论争议演变为法律诉讼，历时四年，最终以小米法务部的胜利告终。
对此，海信方面显然面子上挂不住。尽管赔偿金额不高，但四年前的旧账被重新翻出，无疑是对Vidda乃至整个海信集团品牌形象的又一次打击。海信公关部门在这次事件中暴露出的舆情监控不力，也让业内人士感到诧异和不解。
海信的产品实力一直备受认可，无论是电视还是空调，都拥有不错的市场表现。然而，品牌形象的塑造却似乎总是差强人意。不少消费者认为海信品牌略显老旧，缺乏活力。这次公关翻车，更是让海信在用户心中的好感度大打折扣。
事实上，海信近年来一直在努力推动品牌高端化战略，推出Vidda品牌也是为了更好地聚焦中高端市场。然而，这次事件无疑给海信的高端化之路蒙上了一层阴影。
回顾这场纠纷的源头，其实是一场失败的碰瓷营销。2021年，Vidda为了蹭小米的流量，发布了一条引发争议的微博，结果却适得其反，不仅没能成功蹭到热度，反而让自己陷入了舆论的漩涡。这也暴露出海信在公关策略上的不成熟和缺乏经验。
如今，随着短视频和社交媒体的兴起，公关工作变得更加复杂和艰难。海信需要的不再是纠结于过去的错误，而是如何改进和提升公关能力。在这方面，小米和格力等企业无疑提供了很好的借鉴。
小米的营销能力一直备受称赞，雷军亲自化身小米Su7金牌销售，不仅提升了小米的销量，更在汽车行业打出了自己的立足之地。而格力董明珠的频繁曝光和语出惊人，也让格力品牌保持了较高的活跃度和关注度。
相比之下，海信在传播策略上显得过于保守和传统。海信需要的是一个能够站出来为品牌发声、与消费者建立情感连接的企业家IP。去年接任海信家电董事长的高玉玲，或许就是这样一个合适的人选。
高玉玲在海信工作了近20年，资历深厚，能力出众。她不仅在海信的国际化战略中发挥了重要作用，还在理财方面展现出了卓越的才能。这样的背景和经历，让她完全有资格成为海信的“话事人”。
然而，目前海信在品牌传播上仍显乏力，高玉玲作为一把手的个人魅力也未能充分展现。在竞争对手纷纷利用企业家IP拉近与消费者距离的背景下，海信需要更加积极地拥抱新的传播方式，让品牌更加贴近年轻消费者。
同时，海信也需要走出舒适区，勇于尝试新的营销手段。在海外市场取得不错成绩的同时，海信也要注重提升国内市场的品牌影响力和竞争力。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
