近日，有消息指出，阿里巴巴在社交平台小红书上悄然注册了“淘宝买药”及“淘宝买药客服”两个账号。自今年8月起，这两个账号便开始在小红书上积极推广“淘宝买药”服务，试图通过这一生活分享氛围浓厚的平台，拉近与潜在用户的距离。
“淘宝买药”账号的推广策略颇具巧思，其核心广告语“淘我所需，补我所虚”巧妙地将“淘宝”的品牌认知与药品的健康补给属性相结合。其中，“补所虚”的表述既含蓄又贴切，暗示了药品能够满足用户的健康需求，从而有效降低了用户对“购药”这一行为的距离感，吸引了大量日常有健康需求的用户关注。
在内容创作方面，“淘宝买药”账号也是下足了功夫。其发布的药品科普、购药流程指引等内容，不仅实用性强，而且易于理解，深受用户喜爱。目前，“淘宝买药”和“淘我所需，补我所虚”这两个小红书话题词的浏览量均已突破1200万次，其中“淘宝买药”话题词的讨论量更是超过了2.1万次，初步构建起了与用户之间的沟通桥梁。不过，值得注意的是，“淘宝买药客服”账号目前尚未启用。
除了在小红书上的推广外，“淘宝买药”在淘宝APP内也同步开展了引流活动。用户在淘宝搜索“淘1元好药”，即可直接进入专属购药页面。页面内，众多以1元价位为主的药品琳琅满目，提供方包括第三方的药店天猫旗舰店以及阿里健康自营。这些药品涵盖了常见的感冒、肠胃、维生素补充等多个品类，通过低价策略进一步降低了用户的尝试门槛。
