小米集团董事长雷军近日通过直播平台开启新年首场互动,针对近期小米宣传海报引发的争议作出公开回应。他直言不讳地指出,在宣传物料中使用小字标注关键信息的做法已成为行业通病,小米决定从即日起彻底整改此类现象。"这种操作确实不符合用户导向的价值观,我们不会再回避问题。"雷军在直播中明确表态,同时强调合规标注与虚假营销存在本质区别,不应将二者混为一谈。
这场持续两小时的直播中,雷军多次提及小米的成长历程。"作为一家仅成立15年的科技企业,我们深知自身存在诸多不足。"他坦言,正是这种清醒认知促使小米建立用户监督机制,通过直播等渠道直接收集反馈。数据显示,当晚直播观看量突破千万人次,用户提出的建议涉及产品设计、售后服务等十余个领域。
针对消费者普遍关注的营销规范问题,雷军透露小米已成立专项工作组,将全面审查线上线下宣传物料。"我们承诺所有产品信息都会以清晰直观的方式呈现,杜绝任何可能引发误解的表述。"这位科技企业掌门人边说边展示手机屏幕,现场演示新宣传模板的设计方案,这种直面问题的态度获得观众持续刷屏支持。
值得注意的是,雷军在直播中特别强调用户监督的重要性。"正是大家的严格要求,推动着我们不断进步。"他表示小米将建立长效反馈机制,除直播互动外,还会通过官方社区、客服热线等渠道持续收集意见。这种开放姿态在社交媒体引发热议,相关话题阅读量当晚即突破3亿次,多数网友对企业的整改决心表示认可。

