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国家出手整治网络测评乱象:商测明晰界限,带货广告标识成硬性要求

2026-06-08来源:互联网编辑:瑞雪

近日,国家网信办与市场监管总局联合出台《网络测评活动规范》,针对当前网络测评领域存在的夸大宣传、商测一体、只评不测等突出问题,通过明确监管边界、规范经营行为、强化平台责任等措施,为行业划定发展“红线”,推动网络测评市场走向规范化。

新规明确将普通网民的个人消费体验分享排除在监管范围之外。针对部分网友对“朋友圈吐槽是否受限”的担忧,相关部门回应称,个人基于真实消费的体验分享、评价等行为不受此次规范约束,监管重点聚焦于具有商业属性的经营性测评活动,避免“一刀切”影响公众正常表达。

针对经营性测评,新规构建了全链条监管框架。在利益关联披露方面,要求测评样本必须为市场常规在售商品,若存在赞助或利益输送,需在显著位置标注;带货行为需明确标识“广告”,杜绝“软植入”误导消费者;主观评价类内容必须注明“个人体验”,禁止将主观感受包装成客观结论。例如,某测评账号若在推荐商品时未标注“广告”,或仅凭个人使用感受宣称“全网最佳”,均将构成违规。

在专业测评领域,新规设立了严格的准入门槛。涉及产品性能、功能的测试须委托具备法定资质的第三方机构,优先采用国家标准或行业标准;食品检测严禁使用非标方法,不得对无国标检测方式的项目进行测评。同时,明确禁止“双标对比”和“断章取义”:不得通过不同标准或方法对同类产品进行横向、纵向比较;引用检测报告时需完整呈现数据,禁止截取片段贬损竞品或使用侮辱性语言。

平台责任与监管协作机制成为新规落地的重要保障。测评主体需核验检测机构资质,禁止使用虚假报告,发现内容失实后须立即删除并消除影响;网络平台则需加强内容审核,建立快速投诉处置通道。监管部门将建立线索移交、信息共享等协作机制,常态化开展监督检查,对违规行为依法查处,涉嫌犯罪的将移送司法机关。例如,某平台若长期放任虚假测评内容传播,或未及时处理用户投诉,将面临行政处罚。

业内人士指出,新规的出台标志着网络测评行业从“野蛮生长”转向“规范发展”。通过明确商业测评与个人分享的边界、强化专业测评的资质要求、压实平台审核责任,既保护了消费者知情权,也为商家提供了公平竞争环境。随着监管力度持续加大,网络测评市场有望形成“真实、客观、专业”的良性生态。

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