在近日落幕的2026世界机器人大会上，京东以全球战略合作伙伴身份亮相，并正式发布涵盖供应链、服务、技术三大核心领域的机器人战略规划。这一布局标志着京东在智能科技领域的全面发力，旨在通过产业协同推动机器人技术从实验室走向规模化应用。
在供应链维度，京东宣布将在2028年前投入百亿元资源，重点扶持100个机器人品牌实现年销售额突破10亿元。目前，其自营业务已与200余家机器人品牌及核心零部件供应商建立合作，覆盖零售、健康、工业、物流等多元化场景。通过京东欧洲Joybuy平台，50余家中国机器人品牌成功进入海外市场，为全球消费者提供智能科技产品。这种"技术+渠道"的双向赋能模式，正在重塑机器人产业的全球供应链格局。
服务网络建设方面，京东计划在未来五年构建覆盖100个国家的售后服务体系，预计创造超过10万个机器人技术维护岗位。通过建设80个RoboBase机器人基地，企业将打造全生命周期服务平台，整合展示交付、维修保养、研发设计等七大环节。这种服务模式不仅解决了机器人落地后的运维难题，更为行业培养专业化技术人才提供了重要支撑。
技术突破层面，京东智能JoyInside系统正加速构建"AI Home"生态，预计年内实现千万级终端设备接入。京东云已启动大规模真实场景数据采集计划，两年内将累计获取超1000万小时运营数据。这些数据资产将用于训练自主可控的AI基础模型矩阵，有效缓解行业高质量训练数据短缺的痛点。最新披露的半年报显示，京东上半年研发投入同比增长53%，技术驱动战略持续深化。
在应用场景拓展上，京东机器人已形成完整生态链：零售场景中，智能导购、自动理货、咖啡机器人等设备在京东MALL门店常态化运营；物流领域，无人配送车、自动分拣系统等解决方案覆盖仓储运输全流程；维修服务方面，故障诊断、换电补能等机器人实现设备全生命周期管理；民生服务板块，智能养老陪护、药房打包机器人等创新应用持续涌现。
据内部人士透露，京东正在构建的JoyAI基础模型矩阵，将重点突破物理世界交互技术。通过打造去中心化AI入口和具身智能系统，企业计划依托真实产业场景，建立全球领先的物理世界运营中心。这种技术路线与京东"产业+科技"的双轮驱动战略高度契合，为机器人技术商业化落地提供了新范式。
