2025年“双十一”购物节呈现出前所未有的新态势，电商平台与内容平台在竞争中形成鲜明格局，共同推动消费市场持续升温。QuestMobile最新数据显示，各大平台通过延长促销周期、简化优惠规则、引入AI技术等创新举措，成功吸引用户回流，月活跃用户规模实现显著增长。
在促销周期方面，综合电商平台与内容平台均打破传统节奏，将战线大幅拉长。京东率先开启“超长待机”模式，大促周期延长至37天，天猫、淘宝同步跟进延长活动时间；内容平台则更早布局，快手在国庆假期尚未结束时便启动预售，抖音、小红书紧随其后加入战局。这种“提前启动、持续引流”的策略，直接带动10月份各平台用户活跃度攀升。数据显示，抖音、京东APP月活跃用户规模同比增幅均达14.4%，小红书增长6.4%，淘宝APP流量更首次突破10亿大关。
促销规则的简化成为今年竞争的另一大焦点。综合电商平台摒弃复杂计算，主打“直降、立减、无需凑单”等直接优惠方式，同时开辟即时零售新赛道。淘宝、京东联合线下门店推出“分钟级送达”服务，通过物流效率提升刺激消费决策。内容平台则依托算法推荐优势，以“兴趣激活”和“心智抢占”为核心，通过短视频、直播等形式精准触达用户需求。11月11日当天，淘宝、拼多多、京东APP流量分别同比增长4.2%、2.5%、9.8%，抖音、快手、小红书用户规模也实现同步增长。
技术赋能成为提升用户体验的关键驱动力。AI技术深度渗透至消费全链路，从智能推荐、虚拟试妆到客服互动，各平台通过技术优化显著降低用户决策成本。多波段促销节点的设置进一步刺激消费频次，用户不再集中于单日爆发，而是形成持续购买习惯。这种变化在用户结构上体现明显：00后群体成为增长主力军，京东、小红书00后用户占比分别达18%、26.1%，同比增幅超过2%；一线城市用户比例也呈现上升趋势，反映出消费升级与数字化渗透的双重效应。
行业观察人士指出，今年“双十一”的变革标志着电商行业进入精细化运营阶段。平台不再单纯追求规模扩张，而是通过延长周期、简化规则、技术赋能等方式，构建更可持续的消费生态。这种转变既满足了消费者对便捷、透明购物体验的需求，也为品牌商家提供了更稳定的增长环境。随着用户结构持续优化，年轻群体与高线城市消费者的崛起，将为市场注入更多活力。
