陕文投集团与阿里巴巴生态企业近日达成全面战略合作，共同推进“文旅+AI”深度融合，为文旅产业数智化转型开辟新路径。双方以博观文旅大模型为技术支撑，联合推出三大创新应用场景，覆盖文旅服务全链条，旨在通过技术赋能提升游客体验、优化景区运营效率。
此次发布的三大应用场景各具特色。其中，“文旅钉·旅游行业场景化应用”为导游团队配备AI智能工牌，不仅为导游开辟了多元化增收渠道，还为游客提供购票、咨询、体验等一站式数智化服务。通过智能工牌，游客可实时获取行程信息，享受个性化服务，文旅消费体验得到显著提升。另一项“碰一碰×文旅”应用则依托多端口智能体，支持游客全渠道购票订单快速核验，并提供咨询预约、智能导览、路径导航等功能，助力景区及相关服务商提升数智化运营效能。
第三大应用场景“AI伴游助手‘小七’”深度融合通义千问大模型与博观大模型的技术能力，打造景区一站式智慧服务标杆产品。该应用通过语音交互、智能推荐等功能，为游客提供便捷有趣的出行体验，推动AI伴游在文旅场景中的深度应用与价值落地。
根据合作规划，双方将进一步深化“文化旅游+人工智能”生态协同，强化顶层设计，在产业资源、核心技术与业态创新层面释放合作效能。未来，双方将聚焦“AI+营销”“AI+短视频”“AI+运营管理”等重点领域，加大技术研发与创新应用转化力度，形成可复制、可推广的实践经验。同时，联合共创更多贴合市场需求的文旅消费新场景、新业态、新产品，打造全国领先的“文旅+AI”标杆示范案例，为文旅产业高质量创新发展注入新动能。
