在深圳南山区,紧邻北环大道与京港澳高速出口的方大城停车场,凭借其独特的地理位置和周边密集的住宅区、城中村,长期面临停车需求旺盛且呈现明显潮汐特征的情况。为有效缓解这一区域的“停车难”问题,方大城停车场近期与捷停车展开深度合作,通过一系列创新举措,不仅盘活了闲置车位资源,还为周边车主提供了更加便捷、经济的停车解决方案。
方大城停车场作为捷停车多年的深度合作伙伴,早在2024年便引入了捷停车·云托管服务,并自建坐席中心加强管控。这一举措标志着停车场管理从传统的人工值守模式向智能化、自动化转型。依托捷顺强大的软硬件能力和AI识别辅助,车牌识别准确率高达99.9%,车主可以场内提前缴费,快速通行离场,通行体验显著提升30%。同时,停车场还提供了自助开票、线上续月卡等线上化服务,随时随地满足车主需求,极大地提升了服务效率。
在AI技术的全面赋能下,方大城停车场的管理效率得到了质的飞跃。捷停车推出的“停车经营AI助手”能够助力车场进行经营分析,而业财一体化平台则帮助财务部门实现快速对账核算,形成业务与财务的全流程闭环。这些智能化管理手段不仅将管理人员从繁琐的进出场管理、收费对账等事务中解放出来,还使他们能够专注于增值服务与经营提升,从而大幅释放了人效。
在云托管服务的基础上,捷停车运营经理发现方大城停车场存在大量闲置车位资源。为充分利用这些资源,双方迅速展开了精细化车位运营合作。针对方大城商写综合体的特点,白天通勤及公务车辆进出频繁,而晚上则有大量车位闲置的情况,停车场首先推出了夜间月卡和次卡套餐。夜间月卡满足了周边居民的夜间停放需求,而次卡套餐则给公务车辆的通行提供了便利。
随着夜间月卡和次卡套餐的成功推出,捷停车运营专家进一步为方大城推进了长停月卡服务的落地。长停月卡虽然限制每月的进出次数,但全天可停且价格实惠,服务半径也从传统的500米扩大至周边3至5公里。这一策略精准触达了此前从未到访过方大城的潜在车主,特别是那些限行外地车或不常开车辆的长期停车需求。数据显示,长停月卡累计交易已超1350笔,累计增收金额突破41万元,其中外地车牌订单占比高达75%,新车牌用户占比达94%。
方大城停车场的这一系列创新举措不仅解决了周边居民的停车难题,还盘活了车场本身的闲置车位资源。通过吸引新客流,停车场还带动了商场、写字楼等主业的经营。这一成功实践验证了新一代捷停车·云托管服务在“管通行”、提升车场服务数字化水平及管理效率方面的有效性,同时也展示了精细化车位运营在打开“管经营”增量空间方面的巨大潜力。