北京市市场监督管理局近日对淘宝（天猫）、京东、拼多多、抖音、小红书等五家知名电商平台展开集中约谈，针对平台经济领域存在的“内卷式”竞争乱象提出专项整治要求。监管部门通报了第二批典型问题清单，涉及促销活动虚假宣传、规则公示不规范、商家资质信息缺失等三大类突出问题，要求相关企业限期完成整改。
据监管部门披露，部分平台在“百亿补贴”等促销活动中存在规则模糊、宣传失实等问题。有平台通过复杂算法制造“限时特惠”假象，实际优惠力度与宣传严重不符；另有平台未在显著位置公示促销规则，导致消费者在结算时才发现附加条件。更值得关注的是，部分商家被迫承担全部补贴成本，陷入“不降价无流量、降价即亏损”的恶性循环，经营可持续性受到严重威胁。
中国社科院大学互联网法治研究中心专家分析指出，非理性补贴竞争正在扭曲市场生态。某些平台通过强制商家承担补贴成本的方式转移经营压力，不仅压缩了中小商家的利润空间，更阻碍了行业的技术创新和服务升级。该专家特别强调，部分平台在用户协议中单方面免除自身责任，将物流延迟、商品质量等风险转嫁给消费者，这种做法严重损害了市场公平竞争原则。
针对发现的问题，监管部门明确要求电商平台立即开展自查自纠：必须建立透明的促销规则公示机制，确保消费者知情权；严禁将补贴成本强制转嫁商家，保障市场主体公平竞争；完善商家资质审核流程，杜绝无证经营等违法行为。相关企业需在规定期限内提交整改报告，监管部门将持续跟踪检查整改成效。
