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“6·18”促销乱象:拼多多等5家平台因补贴等问题被约谈整改

2026-06-12来源:ITBEAR编辑:瑞雪

北京市市场监督管理局近日对淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书等五家主流电商平台展开集中约谈,针对“6·18”网络集中促销活动中的“内卷式”竞争问题发出整改要求。监管部门通报了第二批典型问题,涉及促销规则不透明、虚假宣传、信息公示不全等多项违规行为,旨在维护消费者权益和市场公平秩序。

拼多多被指在“百亿补贴”活动中存在规则漏洞。其促销方案未明确标注平台与商家的实际出资比例,也未能提供补贴金额的具体证明材料,导致消费者难以判断优惠真实性。抖音平台的“6·18好物节”及“百亿消费券”活动同样因未公示促销规则被点名,而小红书的“积分抽好礼”活动则因未披露中奖概率、弃奖规则等核心信息,被认定为信息公示不完整。

自2019年拼多多首创“百亿补贴”模式以来,各大电商平台纷纷效仿,补贴战逐渐演变为行业常态。尤其在“双11”“6·18”等购物节期间,平台间通过高额补贴争夺流量,导致市场竞争陷入非理性状态。中国社科院大学互联网法治研究中心主任刘晓春分析称,过度补贴不仅扭曲市场价格机制,更将成本压力转嫁至商家端。部分平台要求商家全额承担补贴费用,迫使商家陷入“不降价无流量、降价即亏损”的困境,长期来看将损害行业生态。

部分平台在促销规则中单方面免除自身责任,进一步加重了消费者风险。例如,非不可抗力情形下的平台责任被模糊处理,导致消费者在维权时面临障碍。监管部门明确要求,平台需立即开展全面自查,重点审核促销规则的合规性,对未公示关键信息、规则不透明等问题限期整改,确保“6·18”期间网络交易市场健康有序运行。